Grupo Aval ha dado un paso significativo en la modernización de sus servicios financieros al ampliar la funcionalidad de retiros sin contacto en su red de cajeros automáticos. Ahora, los clientes de otros bancos, tanto nacionales como internacionales, pueden retirar efectivo sin necesidad de introducir su tarjeta, gracias a la tecnología NFC (Near Field Communication) que la entidad implementó de manera pionera en el país.
¿Cómo funciona el retiro sin contacto?
Con esta funcionalidad, los usuarios solo deben acercar su tarjeta al lector del cajero para iniciar la transacción. El proceso agiliza el retiro, reduce la manipulación del plástico y disminuye los riesgos de clonación. Además, contribuye a prolongar la vida útil de las tarjetas al evitar el desgaste por inserción repetida.
Beneficios para los usuarios
La tecnología NFC ofrece una experiencia más rápida y segura. Los usuarios ya no tienen que preocuparse por insertar la tarjeta en ranuras que podrían tener dispositivos de skimming. La comunicación inalámbrica entre la tarjeta y el cajero asegura que los datos se transmitan de forma cifrada, lo que añade una capa adicional de seguridad.
Isabel Cristina Martínez, presidente de Aval Valor Compartido, destacó: “Con esta ampliación reafirmamos la visión de Grupo Aval de ofrecer, mediante la tecnología, una experiencia más simple, rápida y segura para quienes utilizan nuestra red de cajeros. Los usuarios buscan interacciones cada vez más sencillas con sus servicios financieros y esta funcionalidad responde a esa necesidad”.
Red de cajeros y cobertura
Grupo Aval cuenta con más de 2.700 cajeros automáticos en todo el país. Esta ampliación fortalece la red, haciéndola más moderna y eficiente, preparada para responder a las nuevas dinámicas del sistema financiero. Los cajeros operan bajo los estándares de seguridad y controles definidos por cada entidad financiera, garantizando la protección de los datos de los usuarios.
Impacto en el sector financiero
La evolución de este canal refuerza el rol de los cajeros automáticos como plataformas de servicio más seguras, intuitivas y alineadas con las necesidades actuales de los usuarios. Con esta iniciativa, Grupo Aval se posiciona a la vanguardia de la innovación bancaria en Colombia, ofreciendo soluciones que mejoran la experiencia del cliente y promueven la inclusión financiera.
Los retiros sin contacto ya están disponibles en todos los cajeros de la red Aval, y los clientes de otros bancos pueden acceder a esta funcionalidad sin costo adicional. Se espera que esta medida impulse el uso de tecnologías contactless en el país y siente un precedente para que otras entidades financieras adopten soluciones similares.
