Rappi marca récord histórico en Colombia con 780.000 pedidos en un solo día
La plataforma de domicilios Rappi ha presentado su informe anual Rappi Rewind 2025, revelando cifras extraordinarias que demuestran la consolidación del comercio digital en el país. Según el reporte, la empresa les ahorró a los colombianos más de 51 millones de horas que habrían destinado a filas y desplazamientos, un dato que subraya el impacto transformador de estos servicios en la vida cotidiana.
Día récord y expansión territorial
El domingo 9 de noviembre de 2025 se registró como la jornada de mayor actividad en la historia de Rappi en Colombia, con aproximadamente 780.000 pedidos gestionados en 24 horas. Para cumplir con esta demanda masiva, los repartidores recorrieron alrededor de 400.000 kilómetros a lo largo del territorio nacional, evidenciando la escala operativa alcanzada por la compañía.
El crecimiento no se limitó a las grandes capitales. Durante 2025, Rappi relanzó sus operaciones en más de 10 ciudades intermedias, identificadas como mercados con alto potencial de digitalización. Ibagué lideró el ranking de aumento de pedidos con un incremento del 63% frente al año anterior, seguida por Popayán (47%) y Cartagena (45%).
Preferencias gastronómicas y récords de consumo
El informe detalla cambios significativos en los hábitos de consumo de los colombianos. En lo que la empresa denominó la "Batalla de los Sabores", el sushi superó al pollo asado con cerca de 700.000 pedidos, mientras que la arepa registró más de 510.000 órdenes, por encima de la empanada. La hamburguesa se mantuvo como el producto más solicitado, con más de 1,8 millones de pedidos a lo largo del año.
Las celebraciones tradicionales también se reflejaron en la plataforma. Durante diciembre, se realizaron más de 120.000 pedidos que incluyeron buñuelos y/o natilla, productos emblemáticos de la Navidad colombiana, demostrando cómo las costumbres culturales se integran cada vez más al entorno digital.
Usuarios destacados y entregas ultrarrápidas
El "Usuario del año", residente en Bogotá, realizó cerca de 2.350 pedidos en 2025, equivalente a un promedio superior a seis órdenes diarias, con un gasto acumulado estimado en $145 millones de pesos. Entre los hitos registrados figura el pedido de supermercado más grande, compuesto por 75 ítems con un valor cercano a los $7 millones, y la propina más alta otorgada en una sola orden: $65.000 en Pereira.
El servicio Turbo, enfocado en entregas ultrarrápidas, reportó uno de los registros más destacados con un domicilio completado en tres minutos en Bogotá, cuyo pedido incluyó un Gatorade. La compañía reiteró que su modelo apunta a entregas en menos de 10 minutos en categorías específicas.
Impacto en pequeños comercios y marcas locales
La operación de Turbo también benefició significativamente a pequeños emprendedores. Más del 30% de los aliados comerciales en 2025 fueron emprendedores, pymes y pequeñas empresas. En esta categoría, más de 30 emprendedores forman parte de un portafolio que supera los 2.000 productos disponibles para entrega en minutos.
En cuanto a marcas, los restaurantes locales con más pedidos en la plataforma fueron Di Lucca To Go, Cocorollo y Tigre Comida China, demostrando la relevancia de propuestas gastronómicas locales dentro del ecosistema digital.
Matías Laks, gerente general de Rappi Colombia, destacó que "en 2025 confirmamos que la fuerza del ecosistema está en la conexión entre usuarios, aliados comerciales y repartidores", añadiendo que comprobaron "el enorme potencial de las ciudades intermedias para innovar, digitalizar su economía y crecer junto a Rappi".
