Del combate al fraude en Rappi al nacimiento de GatekeeperX
El ecosistema emprendedor colombiano sigue fortaleciéndose como un referente clave para impulsar nuevas ideas de negocio. Historias como la de GatekeeperX demuestran cómo la experiencia en grandes plataformas digitales está dando origen a una nueva generación de startups con ambición regional.
Este emprendimiento, liderado por Carlos Ayalde, surgió de un problema específico: el fraude en transacciones digitales. Su origen no se encuentra en un laboratorio de innovación ni en una tesis académica, sino en la operación diaria de Rappi. Fue allí donde los fundadores, Diego Nieto, Carlos Ayalde, Renny Hernández y Martín Moreyra, coincidieron y enfrentaron directamente los desafíos de seguridad en plataformas digitales.
"Es curioso porque nadie dice que quiere trabajar en fraude, pero cuando uno entra en este mundo se da cuenta de que es un problema enorme y fascinante al mismo tiempo", explica Ayalde.
Un problema masivo que requiere soluciones innovadoras
Las cifras respaldan esta percepción. Según datos citados por el emprendedor, más del 30% de los colombianos ha sido víctima de fraude transaccional, y más del 65% ha estado expuesto directa o indirectamente a este tipo de situaciones. Se trata, en sus palabras, de un problema masivo que atraviesa industrias y geografías.
"Nos dimos cuenta de que el fraude no era algo marginal. Era un problema estructural que podía impactar el crecimiento del negocio si no se controlaba bien", afirma Ayalde. "El verdadero desafío es crecer y, al mismo tiempo, reducir el riesgo".
El resultado en Rappi fue contundente. Según Ayalde, en el equipo lograron disminuir el fraude en más de 95%, mientras mejoraban las tasas de aprobación de transacciones legítimas. Ese equilibrio entre seguridad y crecimiento fue el punto de partida para pensar en una solución escalable a otras compañías.
De la idea a la empresa consolidada
Con ese aprendizaje, en abril de 2025 decidieron fundar GatekeeperX. Durante varios meses trabajaron en el desarrollo del producto, que finalmente salió al mercado en noviembre del mismo año. Aunque la startup lleva pocos meses en operación comercial, ya cuenta con clientes activos y una hoja de ruta ambiciosa.
Han fortalecido su modelo de negocio B2B, enfocado en ofrecer a grandes compañías, fintech y entidades financieras herramientas para tomar mejores decisiones en cada transacción, todo en tiempo real.
"El usuario final es quien se beneficia. Nadie quiere que le roben, pero tampoco que le rechacen una compra legítima. Nosotros buscamos que ambas cosas pasen menos", afirma el CEO.
Actualmente, GatekeeperX cuenta con cuatro clientes y un pipeline comercial en expansión, en un mercado donde los ciclos de venta son exigentes, especialmente en el sector financiero.
Expansión regional y visión internacional
Como parte de su crecimiento, la startup cerró en 2025 una ronda de inversión con participación de inversionistas ángeles del ecosistema fintech y fondos especializados como H2O Capital, que apuestan por el desarrollo de infraestructura tecnológica en América Latina.
Para Ayalde, desde su origen, la compañía fue concebida con una visión regional. Su equipo está distribuido en países como:
- Colombia
- Argentina
- México
- Brasil
- España
Lo que le permite operar sin mayores barreras geográficas en un modelo completamente digital. Este enfoque ya empieza a reflejarse en sus resultados, ya que parte de sus ingresos proviene de mercados donde no tiene presencia física directa, como Chile, gracias a clientes con operación multinacional.
"El fraude no tiene fronteras y nuestra tecnología tampoco debería tenerlas", apunta Carlos Ayalde. "La meta es cerrar el año con ingresos cercanos a los US$5 millones y duplicarlos en el siguiente periodo".
Inteligencia artificial como motor de crecimiento
Uno de los elementos que ha marcado la velocidad de crecimiento de GatekeeperX es el uso intensivo de inteligencia artificial. De acuerdo con Carlos Ayalde, esta tecnología no solo está transformando los productos, sino también la manera en que se construyen las empresas hoy.
"Antes necesitabas equipos muy grandes y años de desarrollo. Hoy puedes crear soluciones muy potentes con grupos pequeños, apoyados en inteligencia artificial", explica. En su caso, cuentan con una estructura liviana pero altamente apalancada en estas herramientas, lo que les ha permitido avanzar con rapidez.
Más allá de la eficiencia en costos, este enfoque acelera los tiempos de desarrollo y les permite competir con compañías que tardaron años en construir plataformas similares. Pero el enfoque de la startup no se limita a la tecnología.
En paralelo, también buscan aportar al ecosistema a través de:
- Generación de contenido especializado
- Participación en eventos del sector
- Colaboración con otros actores del sector financiero
Y es que, como advierte Ayalde, el fraude es un problema complejo, muchas veces ligado a redes organizadas que evolucionan constantemente. "Los delincuentes comparten información todo el tiempo. El reto es que los buenos también lo hagamos", afirma.
El momento ideal para emprender en tecnología
De cara al futuro, la compañía espera alcanzar rentabilidad en el corto plazo, con una meta cercana a año y medio desde su fundación, y consolidarse como un jugador relevante en la infraestructura tecnológica para el sector financiero.
Para Ayalde, el contexto actual ofrece oportunidades únicas para quienes quieren emprender, especialmente en tecnología. "Nunca hubo un mejor momento para emprender que hoy", asegura. "La disponibilidad de herramientas, talento y conocimiento hace que construir una empresa sea más accesible que antes".
GatekeeperX representa así un ejemplo claro de cómo la experiencia práctica en grandes empresas tecnológicas puede convertirse en el semillero para nuevas soluciones innovadoras que aborden problemas reales del mercado, con una visión que trasciende fronteras y apuesta por la transformación digital de la región.
