El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC) impuso una multa de 7.422 millones de pesos colombianos al operador brasileño Telecall Colombia S.A.S., pero decidió mantenerle el permiso de uso del espectro radioeléctrico necesario para el despliegue de redes 5G en el país. La decisión, contenida en la Resolución 02044 del 29 de mayo de 2026, representa un salvavidas para la compañía, que aún no ha iniciado operaciones comerciales más de dos años después de ganar la subasta de espectro en 2023.
Detalles de la sanción económica
La multa se divide en dos componentes: 4.286 millones de pesos por el retraso en el pago de la contraprestación económica y 3.135 millones de pesos por la presentación extemporánea de las garantías exigidas. Aunque Telecall incumplió inicialmente obligaciones esenciales, el MinTIC consideró que retirar el permiso sería una medida desproporcionada e innecesaria en las circunstancias actuales.
Razones para conservar el espectro
La principal razón para mantener el espectro es que Telecall finalmente cumplió con sus obligaciones fuera de los plazos establecidos. La empresa realizó el pago correspondiente, incluyendo más de 5.500 millones adicionales por indexación, y entregó las pólizas de cumplimiento exigidas. El Ministerio consideró este cumplimiento tardío como un atenuante para no aplicar la reversión del espectro. Además, Portafolio conoció que Telecall ya habría girado cerca de 47.000 millones de pesos al MinTIC, recursos que ingresaron al Estado, y constituyó pólizas que respaldan riesgos por aproximadamente 120.000 millones de pesos.
Incumplimientos que originaron la investigación
La actuación administrativa se inició por dos incumplimientos: el pago tardío de la contraprestación económica (13% del valor total del permiso, cerca de 41.383 millones de pesos, que debía pagarse antes del 12 de noviembre de 2024) y la falta de presentación oportuna de la garantía de cumplimiento y la póliza de responsabilidad civil extracontractual, cuyo plazo venció el 25 de noviembre de 2024. El MinTIC concluyó que ambas obligaciones eran claras y exigibles, y que las dificultades financieras no suspendían los plazos legales.
Impacto en el mercado de telecomunicaciones
Con esta decisión, Telecall mantiene la posibilidad de convertirse en un nuevo competidor en el mercado colombiano de telecomunicaciones y avanzar en el despliegue de infraestructura 5G, aunque deberá asumir el costo económico de las sanciones. La empresa obtuvo en la subasta de 2023 un bloque de 80 MHz en la banda de 3.500 MHz, clave para el 5G.
