Claro Colombia conmemoró el primer aniversario de Claro Gaming, su centro de experiencia gamer ubicado en Plaza Claro, Bogotá, con un balance de más de 90.000 visitantes desde su apertura en mayo de 2025. Esta cifra superó las proyecciones iniciales y evidencia el creciente peso económico del gaming en el país.
Un mercado en expansión
Según la compañía, Colombia cuenta con una base de 10 millones de jugadores y un mercado de videojuegos que superó los 600 millones de dólares en 2025. En su primer año, el espacio alcanzó un promedio mensual cercano a 8.200 visitantes. Para su segundo año de operación, Claro proyecta superar los 10.000 visitantes mensuales, como parte de una estrategia para consolidar experiencias presenciales alrededor del ecosistema gamer.
Espacios físicos para la comunidad gamer
Ubicado en Plaza Claro, el Gaming Center fue concebido como un punto de encuentro para jugadores, creadores de contenido, marcas y organizaciones. Su desempeño durante el primer año muestra que el consumo gamer también se está moviendo hacia espacios físicos especializados. La compañía destacó que el centro ha recibido actividades abiertas al público, torneos, encuentros de comunidades y eventos corporativos. Esta mezcla de usos le ha permitido operar más allá de la lógica recreativa y entrar en una dinámica de entretenimiento, tecnología y relacionamiento empresarial.
El dato de asistencia es relevante porque supera las proyecciones iniciales de la compañía. En un mercado donde buena parte de la experiencia gamer ocurre desde el hogar, el flujo de visitantes evidencia interés por escenarios presenciales con infraestructura dedicada.
Declaraciones de la directiva
“Este primer año nos ha permitido entender mejor cómo está evolucionando el ecosistema gamer en Colombia y el papel que están empezando a tener los espacios físicos como punto de encuentro para las comunidades”, señaló Rodrigo de Gusmao, presidente de Claro Colombia. El directivo agregó que “la asistencia y el uso constante del Claro Gaming evidencian un interés real por experiencias presenciales que integren tecnología, competencia y creación de contenido”. La frase resume el giro de la estrategia: conectar comunidad, infraestructura y negocios.
Infraestructura de alto rendimiento
Claro Gaming cuenta con más de 1.200 metros cuadrados destinados a experiencias de juego, creación de contenido y competencias. Su infraestructura incluye zonas de alto rendimiento, cabinas de streaming, una arena para eventos de esports y espacios de realidad virtual. El centro opera con conectividad de fibra óptica y velocidades superiores a 1,6 Gbps. Para el mundo gamer, esta capacidad resulta clave porque permite experiencias de juego más estables, menor latencia y mejores condiciones para competir, transmitir o crear contenido.
La baja latencia, uno de los factores más valorados en videojuegos competitivos, reduce los retrasos entre la acción del jugador y la respuesta en pantalla. En torneos, entrenamientos o transmisiones, esa estabilidad puede marcar la diferencia en la experiencia final. De acuerdo con Claro, el nivel de satisfacción de los usuarios supera el 85 %. Ese indicador está asociado principalmente a la infraestructura disponible y a la experiencia de uso, dos elementos que han sido centrales para posicionar el espacio en Bogotá.
Durante el primer año también se establecieron alianzas con actores del sector tecnológico, marcas de dispositivos y organizaciones como Compensar. Estas alianzas permitieron ampliar el alcance del centro, diversificar su programación y acercar nuevas audiencias al ecosistema gamer.
Agenda de torneos y esports
En el marco del aniversario, Claro desarrollará durante mayo una agenda de torneos dirigida a diferentes comunidades de videojuegos. Las actividades estarán organizadas por categorías como MOBA, mobile, sports y battle royale, y se realizarán durante los fines de semana. La programación incluirá convocatorias abiertas y un evento de cierre con formato LAN Party, orientado a dinamizar el uso del espacio. Este tipo de encuentros fortalece la dimensión comunitaria del gaming, al reunir jugadores en competencias y experiencias presenciales.
Además, la compañía anunció que habrá competencias junto con la Federación Colombiana de Fútbol, en el marco de la alianza de Claro como socio de las Selecciones Colombia. Con ello, la estrategia conecta esports, deporte tradicional y activación de marca. A lo largo de 2026, el Gaming Center continuará con una agenda de eventos, torneos y actividades formativas para distintos perfiles. Jugadores, creadores de contenido y organizaciones seguirán siendo parte de la comunidad objetivo del espacio ubicado en Plaza Claro.
Apuesta tecnológica de Claro Colombia
La apuesta también se apoya en la escala tecnológica de Claro Colombia. La empresa reporta cobertura móvil y fija en el país, señal 2G, 3G y 4G en 1.104 municipios, más de 10.600 torres y servicio 5G en 63 ciudades. Además, la compañía cuenta con más de 40 millones de usuarios móviles y ofrece servicios fijos a más de 3 millones de hogares. Esa base le permite conectar su negocio de telecomunicaciones con nuevas experiencias digitales de entretenimiento y consumo.
Así, el balance de Claro Gaming no solo mide visitantes. También muestra cómo el gaming gana espacio como industria, comunidad y vitrina comercial en Colombia, con infraestructura especializada, torneos, conectividad de alto rendimiento y una meta clara de crecimiento mensual.
