Las medianas y grandes empresas de servicios públicos dedicadas a la gestión de acueducto y alcantarillado del país recibieron en marzo la resolución de la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA) que modificaba la metodología tarifaria. Un cambio que, según advirtió la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB), resultó ser riesgoso para las empresas y negativo para los usuarios. Ahora, una semana después de la fecha límite de implementación, la EAAB confirma que esos riesgos se han materializado.
Implementación obligatoria desde el 1 de julio
Desde el 1 de julio, todas las empresas con más de 5.000 suscriptores en el área urbana debían facturar los servicios con los ajustes definidos por la CRA. Estos ajustes modifican las fórmulas de cálculo de los componentes tarifarios de acueducto y alcantarillado, incluyendo cambios en el reconocimiento de inversiones trasladadas a tarifas, modificaciones en las tasas de rentabilidad de los prestadores y la actualización con costos de 2024. La EAAB aclara que las empresas no definen libremente estas tarifas, sino que deben regirse por las metodologías de la CRA.
Impacto en Bogotá, Soacha y Gachancipá
En el caso de la EAAB, las nuevas tarifas se aplican a usuarios de Bogotá, Gachancipá y zonas de Soacha, Tocancipá y Zipaquirá donde presta servicios directamente. También cambian las tarifas para contratos de suministro de agua potable e interconexión. La modificación no altera la forma de facturación, que sigue considerando consumo, cargo fijo, cargo por consumo y subsidios o contribuciones.
A partir de 2027 se realizarán actualizaciones anuales de costos y tarifas, con incentivos o descuentos según el cumplimiento de metas regulatorias.
Variaciones en las facturas promedio
Como resultado de las disposiciones de la CRA, las tarifas de la EAAB generan variaciones en las facturas promedio. En Bogotá, la variación es del 6,67%, con un incremento aproximado de $4.900 al mes. En Soacha, del 2,3%, unos $1.180 mensuales. En Gachancipá, del 11%, unos $4.300 al mes.
La entrada en vigor de las nuevas tarifas se aplica desde el inicio de julio, conforme a la Resolución CRA 1032 de 2026. Debido a que los ciclos de facturación no son iguales en todas las zonas de Bogotá, los usuarios verán el efecto de las variaciones al finalizar julio. Los subsidios y contribuciones continúan aplicándose según la normatividad vigente.
Implementación en tiempo récord
La EAAB tuvo que implementar los cambios en menos de tres meses, elaborando estudios de costos, definiendo áreas de prestación, estableciendo una línea base con información al cierre de 2024 e identificando condiciones especiales.
En conclusión, la EAAB reitera que el nuevo marco tarifario es opuesto al postulado del gobierno saliente de bajar el costo del servicio, ya que los usuarios de las grandes empresas de acueducto y alcantarillado terminarán pagando más.



