El Hueco, el emblemático marketplace del centro de Medellín, se ha convertido en un referente del comercio local con 7.000 establecimientos y un flujo diario de 30.000 visitantes. Este espacio, que surgió como una alternativa informal, hoy es un motor económico que genera empleo y dinamiza la zona.
Un ecosistema comercial diverso
El Hueco alberga desde tiendas de ropa y accesorios hasta electrónica y artículos para el hogar. Según la administración del marketplace, el 60% de los comerciantes son microempresarios que encontraron en este lugar una oportunidad para crecer. "Aquí empezamos con un pequeño local y hoy tenemos tres", comentó María Gómez, propietaria de una tienda de calzado.
Impacto económico y social
El marketplace genera aproximadamente 15.000 empleos directos e indirectos. Además, atrae a compradores de toda el área metropolitana, lo que impulsa la economía local. "Es un punto de encuentro donde la gente encuentra de todo a precios competitivos", afirmó Carlos Pérez, director de la Cámara de Comercio de Medellín.
Innovación y adaptación digital
Con la pandemia, El Hueco aceleró su transformación digital. Implementó una plataforma en línea que permite a los comerciantes ofrecer sus productos de forma virtual. "Hoy, el 20% de las ventas se realizan a través del canal digital", señaló Laura Martínez, vocera del marketplace. Esta estrategia ha permitido mantener el flujo de clientes incluso en tiempos de restricciones.
Desafíos y proyecciones
A pesar del éxito, El Hueco enfrenta retos como la informalidad y la competencia con grandes superficies. Sin embargo, los comerciantes confían en su modelo de negocio. "Nuestra fortaleza es la variedad y la atención personalizada", agregó Gómez. El marketplace proyecta expandirse a otras zonas de la ciudad y fortalecer su presencia digital.
