La Superintendencia de Sociedades impuso una multa de $17.509.050 (1.445,83 UVB) a Chevyplan S.A. por no suministrar información requerida en el marco de quejas de suscriptores de planes de autofinanciamiento comercial. La empresa argumentó que las fallas técnicas en sus sistemas de correo electrónico impidieron la respuesta oportuna.
Origen de la sanción
La actuación administrativa se originó tras diversas peticiones y quejas de suscriptores. La Supersociedades trasladó los casos a Chevyplan para que ejerciera su derecho de defensa, pero la compañía no atendió los requerimientos ni los controles posteriores. La entidad señaló que la obligación de entregar información completa y oportuna es clave para sus funciones de inspección, vigilancia y control.
Argumentos de Chevyplan
Durante el proceso, Chevyplan manifestó que la falta de respuesta obedeció a dificultades técnicas asociadas a sus sistemas de correo electrónico. La empresa atribuyó la situación a problemas internos en sus canales de comunicación. Sin embargo, la Supersociedades verificó que las comunicaciones oficiales fueron remitidas adecuadamente a los canales registrados por la sociedad.
Decisión de la Superintendencia
La entidad concluyó que se configuró la conducta prevista en el artículo 51 del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo (CPACA), relacionada con la renuencia a suministrar información requerida por una autoridad administrativa. Aunque valoró las explicaciones de Chevyplan como atenuante, la sanción fue confirmada. Además, la Superintendencia advirtió que la empresa deberá remitir la información solicitada dentro de los diez días hábiles siguientes a la ejecutoria de la resolución.
