Una startup colombiana llamada CertiVeh ha logrado gestionar más de $17.000 millones en beneficios tributarios para compradores de vehículos eléctricos e híbridos durante su primer mes de operación, utilizando un canal de WhatsApp con inteligencia artificial. La empresa busca digitalizar y agilizar el proceso de obtención del Certificado Upme, requisito indispensable para acceder a los incentivos fiscales contemplados en la Ley 1715 de 2014.
¿Cómo funciona el servicio digital de CertiVeh?
CertiVeh opera de forma completamente digital en Bogotá y Medellín. Los usuarios solo deben cargar tres documentos a través de WhatsApp, donde la inteligencia artificial automatiza la recepción, clasificación, radicación ante la Unidad de Planeación Minero-Energética (Upme) y el seguimiento posterior. La plataforma también acompaña la solicitud de devolución del IVA ante la Dian.
Según la compañía, en su primer mes gestionó solicitudes para más de 200 vehículos, valorados en más de $31.500 millones, lo que permitió tramitar beneficios tributarios superiores a $17.000 millones. “Estos estímulos existen para promover la movilidad eléctrica, pero la mayoría de propietarios nunca los reclama y muchos concesionarios no les cuentan a sus compradores. Sin el Certificado Upme, la Dian no los reconoce. CertiVeh nace para que cualquier propietario pueda acceder fácilmente a estos beneficios desde el celular, sin filas ni reprocesos”, afirmó Julián Delgado Moreno, cofundador de la empresa.
Brecha entre ventas y certificaciones
El mercado de vehículos eléctricos e híbridos en Colombia sigue creciendo. Según cifras de Fenalco, la Andi y el Runt, durante 2025 se matricularon cerca de 19.700 vehículos eléctricos nuevos y 67.900 híbridos nuevos, lo que representa incrementos del 115% y 59% respectivamente frente al año anterior. Sin embargo, la Upme estima que durante el actual gobierno se han radicado cerca de 16.943 solicitudes de certificación, una cifra que contrasta con los más de 87.000 vehículos matriculados solo en 2025. Esta brecha es la que CertiVeh busca reducir.
La empresa sostiene que el trámite del Certificado Upme exige documentación técnica y arancelaria con criterios específicos, y que cualquier inconsistencia puede derivar en reprocesos o incluso impedir el acceso al beneficio durante el año gravable. Por ello, la digitalización del proceso resulta clave.
Cambio regulatorio favorece la gestión
Un cambio regulatorio también ha facilitado la gestión: la Resolución Upme 400 de 2026 reemplazó el sistema de ciclos por una ventana continua de recepción de solicitudes, permitiendo presentar el trámite durante más de diez meses al año. “Hoy es posible radicar la solicitud en minutos desde nuestro chat de WhatsApp. Es una oportunidad de recuperar el IVA, o incluso recibir ese dinero de vuelta si ya se hizo la compra con impuestos, lo que puede representar millones de pesos por carro”, aseguró Delgado. No obstante, precisó que los microhíbridos (MHEV o mild hybrid) no aplican para estos beneficios.
Alianzas y respaldo jurídico
Los fundadores de CertiVeh cuentan con experiencia en el sector energético y el ecosistema fintech. La empresa informó que trabaja con el respaldo jurídico de la firma Lotero Zuluaga Naranjo Puyo y mantiene alianzas con aseguradoras, fondos de empleados, concesionarios y entidades financieras.
Con esta iniciativa, CertiVeh espera cerrar la brecha entre las ventas de vehículos eléctricos e híbridos y la obtención de los beneficios tributarios disponibles, promoviendo así la movilidad sostenible en Colombia.
