Comerciantes de San Victorino en alerta por fuerte caída en ventas
El tradicional centro comercial de San Victorino en Bogotá enfrenta uno de sus momentos más críticos en la última década, con una reducción en ventas que oscila entre el 25% y el 40%, según reportan los propios comerciantes asociados. Yansen Estupiñán, representante de Asosanvictorino, confirmó que el sector textil ha sido particularmente golpeado, registrando enero de 2026 como uno de los peores meses en términos comerciales.
Plataformas internacionales capturan mercado local
Estupiñán explicó que el cambio en el comportamiento del consumidor ha sido determinante, con plataformas digitales como Shein y Temu ganando terreno mediante estrategias agresivas de publicidad y precios competitivos. "Estas aplicaciones han logrado capturar buena parte de la demanda que antes llegaba a nuestros establecimientos", señaló el vocero, destacando cómo el comercio electrónico internacional ha dejado en desventaja a los negocios tradicionales del centro bogotano.
Autocrítica del sector y debilidades identificadas
Los comerciantes reconocen fallas internas que han contribuido a la crisis:
- Atención al cliente deficiente en algunos establecimientos
- Respuesta limitada en canales digitales y presencia en línea
- Precios que en ciertos casos superan a los de otras zonas de la ciudad
Nuevo modelo de negocio: digitalización y dropshipping
En respuesta a la crisis, los comerciantes han comenzado a implementar estrategias digitales innovadoras. Estupiñán detalló que están adoptando modelos como el dropshipping para ampliar su alcance sin depender exclusivamente del tráfico físico. "Son personas que se encargan de vender su producto, comercializarlo y tienen el paquete completo de envío y entrega directamente hasta los clientes finales, como lo están haciendo las plataformas internacionales. Lo estamos fortaleciendo", afirmó el representante.
Conciencia sobre impacto laboral y empleo
Desde Asosanvictorino se promueve una campaña para generar conciencia en los consumidores sobre el impacto que la crisis está teniendo en la generación de empleo. Estupiñán reveló que varias microempresas familiares están recurriendo a actividades fuera del comercio, como la construcción, para compensar las pérdidas. "Gran parte de la campaña que lanzamos nosotros es para mostrar cómo se afecta el empleo local cuando se compra exclusivamente en plataformas internacionales", explicó.
Expectativas de recuperación y competitividad
Pese a las dificultades, el sector mantiene expectativas de recuperación a través de las nuevas estrategias implementadas. Estupiñán insistió en que muchos productos en San Victorino tienen valores iguales o incluso más bajos que en plataformas digitales, pero reconoció que la clave está en comunicarlo mejor y recuperar la confianza del consumidor. "Necesitamos cambiar la percepción sobre nuestros precios y fortalecer nuestra competitividad mediante una mejor comunicación y servicio", concluyó el representante, señalando que el proceso de adaptación ya está en marcha pero requerirá tiempo y esfuerzo coordinado.
