Seguros de salud y vida lideran demanda en Colombia durante 2025
La industria aseguradora colombiana experimentó un crecimiento real del 3,5% durante el año 2025, en un contexto donde la inflación alcanzó el 5,1%. Los ramos que mostraron el mayor dinamismo fueron el de salud, con un incremento del 21%, y el de vida, que creció un 14% adicional. Este desempeño refleja una tendencia creciente entre los colombianos hacia la protección financiera y la previsión de contingencias.
Reclamaciones y crecimiento sectorial
Al cierre del 2025, las compañías aseguradoras atendieron reclamaciones por un valor total de 27,6 billones de pesos, lo que representa un aumento del 8% frente al año anterior. Gustavo Morales, presidente de Fasecolda, destacó que "las emergencias derivadas de la temporada de lluvias, el sismo de Paratebueno, los accidentes viales, las afectaciones al agro y las atenciones en salud, entre otras contingencias, evidencian que el seguro no es un gasto opcional sino una herramienta de protección fundamental".
En el ramo de salud específicamente, las aseguradoras pagaron 3,30 billones de pesos en prestación de servicios con cargo a las pólizas, lo que significó un incremento del 21% comparado con 2024. Las primas emitidas en este segmento alcanzaron los 871.000 millones de pesos. Fasecolda atribuye este desempeño a las presiones financieras sobre el sistema obligatorio de salud, que impulsaron una mayor demanda por soluciones complementarias ofrecidas por el aseguramiento privado.
Diversificación del mercado de seguros de vida
El mercado de los seguros de vida y personas registró un crecimiento del 14%, con primas que sumaron 1,8 billones de pesos. Este aumento refleja la voluntad de los colombianos por dejar un patrimonio protegido para sus familias. El gremio asegurador resalta que uno de los factores que impulsa la diversificación de este mercado es la transición demográfica que atraviesa el país, con un envejecimiento progresivo de la población.
En el segmento de seguridad social, el seguro previsional (invalidez y sobrevivencia del Régimen de Ahorro Individual) alcanzó a 8'190.994 personas aseguradas hasta noviembre de 2025. Se registraron 12.075 reclamaciones por un valor aproximado de 4,3 billones de pesos. Además, en el segmento de rentas vitalicias, el número de pensionados llegó a 148.334, lo que representa cerca de 13.000 personas más que el año anterior.
Desempeño de otros ramos aseguradores
En contraste con el crecimiento general, algunos ramos mostraron comportamientos mixtos:
- Seguros de autos: Las aseguradoras desembolsaron 3,48 billones de pesos por reclamaciones atendidas y pagadas, lo que representa una caída del 1% respecto al año anterior. Fasecolda explica que durante 2025 los accidentes fueron menos severos o los daños tuvieron menor impacto económico.
- Seguro agropecuario: Las aseguradoras pagaron en reclamaciones de los campesinos 67.263 millones de pesos, lo que supone una disminución del 17,1% frente al 2024.
El Soat: crecimiento y desafíos
Durante el 2025, las compañías que ofrecen el Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito (Soat) pagaron 2,78 billones de pesos para la atención de víctimas de accidentes viales, un 9% más que el año anterior, lo que permitió atender a más de 851.000 personas. Del total pagado, el 86% (2,4 billones de pesos) se destinó a clínicas y hospitales, beneficiando a 2.145 Instituciones Prestadoras de Salud (IPS).
Además, el Soat canalizó 2,5 billones de pesos hacia la Administradora de los Recursos del Sistema General de Seguridad Social en Salud (Adres) para financiar el sistema de salud y cubrir víctimas de vehículos no asegurados o no identificados. También transfirió cerca de 123.000 millones a la Agencia Nacional de Seguridad Vial (ANSV) para programas de prevención.
En términos de ingresos, las primas emitidas crecieron un 4% al llegar a los 3,6 billones de pesos en 2025, impulsadas por el aumento del parque asegurado, el cual alcanzó los 11,3 millones de vehículos, donde las motos representan el 51,1% del total.
Sin embargo, el año pasado se registraron 8.697 muertes por siniestros viales y más de 1,27 millones de víctimas, lo que según Morales evidencia "la urgencia de fortalecer las políticas de seguridad vial". A esto se suman problemáticas como el fraude, el cual está afectando la sostenibilidad del sistema y la adecuada atención a las víctimas.
El flagelo del fraude en la industria
La industria identificó 49.645 casos de fraude por más de 256.000 millones de pesos en el 2025, según información reportada por compañías que representan el 78% de las primas emitidas del mercado. De este monto, según el gremio, solo se alcanzó a pagar el 15%, lo que evidencia la efectividad de los mecanismos de detección y control implementados por el sector.
El ramo más afectado fue el del Soat, donde:
- El 32% de los casos corresponde a simulación de accidentes de tránsito
- El 26% al uso indebido o préstamo de pólizas
- El 24% a falsificación de documentos soporte
Otros ramos significativamente afectados incluyen Riesgos Laborales, Automóviles, Salud y Sustracción. Geográficamente, se encontraron más casos en:
- Bogotá (21%)
- Atlántico (15%)
- Valle del Cauca (14%)
- Antioquia (9%)
Al analizar la tasa por cada 100.000 habitantes, Atlántico registra el indicador más alto del país, con 302 casos.
Para enfrentar este fenómeno, Fasecolda informó que las aseguradoras invirtieron cerca de 29.000 millones de pesos en actividades de prevención, monitoreo e investigación de eventos fraudulentos durante el año 2025.
