La empresa acelera su transformación tecnológica
La Organización Casalimpia, con 65 años de trayectoria y ventas por $480.000 millones en 2025, se prepara para un año de fuerte expansión. Allister Manjarrés, presidente de la compañía, anunció que este año completarán una flota de 65 robots de limpieza, duplicando los 32 actuales, como parte de su proceso de modernización. La meta es crecer un 20% en facturación durante 2026.
Indicadores clave de la compañía
Casalimpia forma parte de una organización que agrupa ocho empresas principales. En total suman 20.000 colaboradores, de los cuales más del 70% pertenecen a Casalimpia. La compañía cuenta con cerca de 15.000 empleados, con 14.500 en Colombia y presencia en Guatemala (desde hace cuatro años) y Ecuador (desde hace 25 años). Las ventas totales de Casalimpia en 2025 alcanzaron los $480.000 millones.
Apuestas estratégicas de crecimiento
La empresa se enfoca en líneas de negocio de mayor valor agregado. Una de ellas es la línea B2C, operada a través de casalimpia.com, donde los clientes pueden contratar servicios para hogares, oficinas o pequeños establecimientos sin contratos permanentes. Esta línea creció 23% el año pasado y para 2026 se espera un crecimiento del 35%, con ventas cercanas a $12.000 millones anuales.
También se fortalecen los servicios especializados, como limpieza de fachadas, recuperación de pisos y lavado de tanques, que generan $8.000 millones anuales y crecen alrededor del 23%. Otra apuesta es el mantenimiento locativo, eléctrico e hidráulico para sectores como salud, banca, industria e instituciones, con ingresos de $25.000 millones al año y un objetivo de crecimiento del 30% anual.
Estrategia de integración de servicios
La estrategia Facility Services busca integrar completamente el portafolio para clientes corporativos. No solo ofrecen limpieza, sino también sistemas eléctricos, iluminación, plomería, aire acondicionado, pintura y adecuaciones locativas. Además, gracias a otras empresas del grupo, pueden complementar con alimentación y vigilancia, brindando un portafolio integral.
Evolución de la demanda
La demanda ha sido dinámica. Los servicios de Casalimpia son parte de la cadena de valor de los clientes, especialmente en sectores como salud, corporativo, banca, call centers, centros comerciales, educación e industria. Muchos clientes están revisando sus modelos operativos para encontrar eficiencias y optimizar costos, impulsados por factores como la reforma laboral y el incremento del salario mínimo.
Impacto de la reforma laboral y el salario mínimo
Allister Manjarrés señaló que aproximadamente el 90% de la nómina está en niveles salariales cercanos al salario mínimo. La reforma laboral, el incremento salarial y la reducción gradual de la jornada laboral impactan directamente los costos de mano de obra. Por ello, buscan un equilibrio entre productividad, sostenibilidad y bienestar de los colaboradores.
Respuesta tecnológica: robotización
La principal respuesta ha sido la tecnología. Han impulsado cambios en herramientas y procesos que mejoran la productividad y las condiciones ergonómicas. Actualmente cuentan con 32 robots de limpieza en Colombia, enfocados en superficies y pisos. Están desarrollando una cuarta importación desde China para completar una flota cercana a 65 robots.
Manjarrés aclaró que la robotización no reemplaza trabajadores, sino que es complementaria. Los colaboradores dejan tareas repetitivas para concentrarse en labores donde el componente humano es fundamental, como limpieza de baños, ventanas, puertas y pasamanos, o en el sector salud con camillas y equipos médicos. La flota de 65 robots frente a 14.500 colaboradores en Colombia representa un impacto pequeño en el empleo. Además, existe un desafío creciente para conseguir talento humano, por lo que la tecnología complementa la operación.
Negocio dirigido a hogares
La formalización laboral ha generado cambios importantes. Muchas familias migran desde esquemas tradicionales de contratación permanente hacia modelos más flexibles de servicios por días o por demanda. La línea dirigida a consumidores finales proyecta crecer 35% este año. Los clientes pueden contratar desde media jornada, programar servicios semanales, quincenales o mensuales, todo de manera digital. También hay demanda creciente entre profesionales que viven solos o trabajan desde casa y prefieren servicios flexibles.
Expectativas frente al nuevo Gobierno
Manjarrés se mostró optimista: "Creemos que algunos sectores que han enfrentado restricciones podrían recuperar dinamismo y eso generaría una mayor demanda de nuestros servicios y más empleo formal. Sin embargo, somos conscientes de que esos cambios requieren tiempo". El sector salud es especialmente importante para la compañía y necesita estabilidad para recuperar dinamismo.
