Uber Technologies Inc. ha anunciado la eliminación del 23% de los puestos de trabajo en una de sus divisiones clave, que abarca recursos humanos, reclutamiento, instalaciones y cultura empresarial. Esta medida forma parte de una iniciativa liderada por Jill Hazelbaker, la recién nombrada presidenta de la compañía de transporte compartido, quien busca simplificar la estructura del equipo y optimizar las operaciones.
Detalles de los recortes
Según un portavoz de la empresa, los recortes en la división de Personas y Lugares afectan principalmente a puestos de alta dirección y representan menos del 1% de los 34.000 empleados que Uber tiene en todo el mundo. Cabe destacar que los aproximadamente 10 millones de conductores de la plataforma son clasificados en su mayoría como contratistas independientes, por lo que no se ven afectados por esta medida.
Regreso a la oficina
Además de los despidos, la compañía está solicitando a los empleados de recursos humanos que previamente tenían autorización para trabajar de forma remota que regresen a la oficina. Esta directriz busca cumplir con la normativa interna que exige tres días de trabajo presencial a la semana, la cual entró en vigor en junio pasado.
Contexto de los cambios
Estos ajustes ocurren tres semanas después de que Hazelbaker, una ejecutiva con amplia trayectoria que supervisaba marketing, políticas y comunicaciones, fuera ascendida al cargo ampliado de presidenta y directora de asuntos corporativos. En su nuevo rol, Hazelbaker ha asumido también la responsabilidad sobre las operaciones de seguridad de Uber y la organización de Personas y Lugares, tras la salida de los anteriores responsables de estas áreas durante este año.
En un memorando dirigido a los equipos afectados el miércoles, Hazelbaker explicó: "A medida que hemos crecido, algunas partes de la organización se han vuelto demasiado complejas y fragmentadas, con responsabilidades superpuestas, una propiedad poco clara y equipos que operan demasiado lejos de las empresas y los socios a los que dan soporte".
Diferencias con otras empresas tecnológicas
Uber ha querido diferenciarse de otras compañías tecnológicas que han realizado despidos masivos argumentando inversiones en inteligencia artificial. Un portavoz aclaró que los recortes anunciados no están relacionados con la IA. En lugar de eso, la empresa opta por recortes más selectivos para reducir costes, mientras continúa contratando para más de 800 puestos, incluyendo roles en la comercialización de robotaxis. El mes pasado, la compañía anunció que ralentizaría las contrataciones debido al uso interno de la IA.
El director ejecutivo, Dara Khosrowshahi, también se pronunció en un memorando interno dirigido a los líderes de la empresa: "Estos cambios son necesarios para maximizar la eficacia del equipo de Recursos Humanos y el enorme potencial que tenemos por delante".
Esta no es la primera vez que Uber realiza recortes en su equipo de reclutamiento. En 2023, la empresa ya había reducido personal en esa área, así como en su filial de venta de comestibles en línea, Cornershop.
