La sostenibilidad como eje central en el éxito financiero de Porvenir
En el panorama actual, la sostenibilidad ha evolucionado de un discurso accesorio a un criterio fundamental para evaluar la solidez, coherencia y capacidad de respuesta de cualquier organización. Las empresas ya no son juzgadas únicamente por sus resultados económicos, sino por cómo integran innovación, servicio, impacto social y visión de futuro en una gestión unificada. En sectores críticos como el ahorro y la protección financiera, esta exigencia se intensifica: no basta con una administración eficiente, sino que se requiere construir confianza de manera consistente y responder con transparencia a las expectativas de las personas y del entorno.
Confianza y desempeño en un contexto desafiante
Colombia enfrenta una histórica fragilidad en la confianza hacia las instituciones financieras, donde el ahorro pensional sigue siendo más un privilego que un derecho universal. En este escenario, que Porvenir administre COP 271 billones, equivalente a una cuarta parte del Producto Interno Bruto nacional, trasciende lo financiero para convertirse en un acto de fe colectiva. Más de 15.1 millones de colombianos han depositado en esta empresa del Grupo Aval no solo sus cesantías y ahorro pensional, sino también la esperanza de una vejez digna.
Esta confianza, construida a lo largo de 35 años, se sostiene no solo con utilidades, como el récord histórico de COP 27 billones en rendimientos para afiliados en 2025, sino con la credibilidad de que la empresa permanecerá sólida y responsable cuando llegue el momento de la jubilación. Según el Informe de Sostenibilidad elaborado bajo estándares internacionales GRI, presentado en su Asamblea de Accionistas, Porvenir superó los 15.1 millones de afiliados, giró más de COP 2.4 billones en mesadas pensionales y atendió a 190.060 colombianos pensionados.
Innovación y transformación digital como pilares
Miguel Largacha Martínez, presidente de Porvenir, destacó que estos resultados reflejan cómo la innovación, solidez financiera y sostenibilidad se integran para acompañar a millones de colombianos en la construcción de su bienestar financiero sostenible. La compañía ha adoptado un modelo de gobierno corporativo que incorpora la sostenibilidad en decisiones estratégicas, con comités de inversión responsable y gestión de riesgos ASG.
La aceleración de la transformación digital fue clave, con más de 100 millones de interacciones a través de canales digitales. Mediante soluciones de inteligencia artificial generativa, se optimizó la experiencia del afiliado con procesos más ágiles, seguros y personalizados. Esto permitió que el 45% de los retiros de cesantías se realizaran virtualmente y el 55% de las afiliaciones al nuevo sistema pensional se completaran digitalmente, mejorando acceso y autonomía.
Además, Porvenir implementó 836 desarrollos tecnológicos que redujeron tiempos de entrega en un 30%, y promovió más de 12 cursos virtuales y 50 talleres para colaboradores en reforma pensional y tecnología.
Preparación para el nuevo sistema pensional y compromiso social
Frente a la transición hacia el modelo establecido por la Ley 2381, Porvenir reportó estar listo para operar como Administradora del Componente Complementario de Ahorro Individual (ACCAI), con más de 240 expertos dedicados y una inversión cercana a USD 20 millones en infraestructura tecnológica. Ejecutó más de 147.000 dobles asesorías y 102.000 traslados por oportunidad, además de depurar más de 600.000 historias laborales para garantizar precisión en los ahorros.
En el ámbito social y ambiental, el modelo de Bienestar Financiero Sostenible Porvenir benefició a más de 600.000 personas con información sobre salud financiera. El Observatorio para el Emprendimiento y la Empleabilidad del Adulto Mayor apoyó a más de 2.800 personas, con 280 negocios productivos estructurados, y el Premio Innova Mayor impactó a más de 100.000 personas mayores. Ambientalmente, se sembraron 5.590 árboles nativos, acumulando 44.678 árboles y 52 hectáreas restauradas, con el objetivo de ser carbono neutro en tres años.
Porvenir también destacó en compras sostenibles, con el 98% del gasto en proveedores colombianos, incluyendo un 59% en mipymes, y plazos de pago inferiores a 15 días. En la Evaluación de Sostenibilidad Corporativa de S&P Global, obtuvo 63 puntos, ubicándose entre las empresas líderes en sostenibilidad en América Latina.
Conclusión: un camino hacia el futuro con propósito
El recorrido de Porvenir en 2025 demuestra que la sostenibilidad no es un destino, sino una forma de caminar. La compañía ha probado que es posible crecer sin descuidar a las personas, innovar sin excluir a los vulnerables y generar rentabilidad sin sacrificar el propósito. En un país donde el futuro suele ser incierto, Porvenir asume el desafío de construir un mañana más seguro y sostenible para todos los colombianos.
