Emergencia en bus de Transcaribe moviliza a pasajeros en Cartagena
Una situación de alarma se presentó durante la noche del 17 de marzo en un bus alimentador del sistema Transcaribe, específicamente en el sector de Ronda Real, en Cartagena de Indias. El incidente generó momentos de tensión entre los usuarios del transporte masivo, quienes debieron ser evacuados de manera inmediata por precaución.
Fallas mecánicas desencadenan protocolo de seguridad
De acuerdo con reportes de testigos y usuarios del servicio, el vehículo presentó fallas mecánicas mientras se encontraba en plena circulación. Esta situación obligó al conductor a detener la marcha y proceder con la evacuación de todos los ocupantes como medida preventiva.
Minutos después de la evacuación, según versiones de quienes presenciaron los hechos, se observaron pequeñas llamas en la parte trasera del bus, acompañadas de una rápida propagación de humo. Afortunadamente, todos los pasajeros lograron salir a tiempo y, hasta el momento, no se reportan personas lesionadas como consecuencia del incidente.
Transcaribe aclara: No fue un incendio
La entidad operadora del sistema se pronunció oficialmente tras lo ocurrido, descartando que se tratara de un incendio. Según explicó Transcaribe, la emergencia se originó por una fuga de aceite que, al entrar en contacto con el motor caliente, generó humo, lo que activó automáticamente los protocolos de seguridad establecidos.
El vehículo afectado fue retirado inmediatamente de operación y trasladado a patio para su respectiva revisión técnica completa. Esta medida forma parte de los procedimientos estándar que aplica la empresa ante cualquier anomalía en sus unidades.
Contexto de inconformidad entre usuarios
El incidente se presenta en medio de un contexto de descontento por parte de los usuarios del sistema de transporte masivo. Recientemente se implementó un incremento en la tarifa, que pasó de 3.400 a 3.900 pesos, medida que ha generado diversas críticas entre la ciudadanía.
Las principales quejas de los cartageneros frente al servicio de Transcaribe incluyen:
- Fallas mecánicas recurrentes en los buses
- Retrasos significativos en los horarios
- Problemas de hacinamiento en horas pico
- Inconformidad con la relación calidad-precio del servicio
Respuesta institucional y controles permanentes
Ante las críticas recurrentes, Transcaribe ha señalado que mantiene controles constantes sobre la operación del sistema. La entidad asegura verificar el cumplimiento de los planes de mantenimiento por parte de las empresas concesionarias, así como la salida de circulación inmediata de los vehículos que presenten cualquier tipo de falla.
Desde el componente administrado por la Alcaldía de Cartagena se supervisa de manera permanente el mantenimiento preventivo y correctivo de toda la flota de buses. El objetivo principal es garantizar la reparación oportuna de las unidades y minimizar los riesgos para los usuarios.
Ampliación de flota como medida de mejora
Como parte de las estrategias para optimizar el servicio, la Alcaldía de Cartagena confirmó que el sistema Transcaribe contará con 72 nuevos buses durante el año 2026, superando así la meta inicial que contemplaba solamente 55 vehículos.
El anuncio fue realizado personalmente por el alcalde Dumek Turbay, quien autorizó la compra de 17 buses articulados adicionales. Esta decisión eleva la inversión total de 70 mil millones a 102 mil millones de pesos, demostrando el compromiso institucional con la movilidad de los cartageneros.
Con esta importante ampliación de la flota, se espera que el sistema de transporte masivo pueda responder de manera más eficiente a las crecientes demandas de los usuarios. Las autoridades proyectan una reducción significativa en problemas como demoras injustificadas, sobrecupo en horas de alta demanda y fallas técnicas recurrentes que afectan la experiencia de viaje.
