Denuncian empresas que ofrecen bajar multas en Cali con símbolos oficiales falsos
Ciudadanos de Cali han reportado a través de El País Denuncia presuntas irregularidades en la prestación de servicios de asesoría en tránsito, donde empresas privadas estarían utilizando símbolos oficiales para ofrecer trámites relacionados con comparendos y multas. La Secretaría de Movilidad de la ciudad ha aclarado los alcances legales de estos servicios y ha hecho un llamado urgente a la ciudadanía para verificar información antes de acudir a intermediarios.
Modus operandi de las empresas denunciadas
Según testimonios de denunciantes, estos negocios estarían ofreciendo gestión de cursos viales y supuesta reducción de multas bajo condiciones que posteriormente no se cumplirían. En un video enviado a El País, un afectado relató: "Esta gente le cobra a usted por tramitarle el curso vial y saldarle el comparendo, pero lo que le va a pasar después es que se le va a vencer el plazo del descuento y se la quieren dar de avispados para no responderle ni por el dinero ni por la multa".
El material audiovisual también advierte que la empresa operaría bajo una "supuesta razón social" y utilizaría elementos visuales asociados a la autoridad de tránsito local, como logos e insignias, con el fin de generar confianza entre los usuarios. "Ofrece el servicio de trámite de comparendos y fotomultas utilizando logos y el nombre de la Secretaría de Movilidad en sus uniformes para captar personas", agregó la fuente.
Posición oficial de la Secretaría de Movilidad
Consultada sobre esta situación, la Secretaría de Movilidad de Cali explicó que los cursos de educación vial no son exclusivos de las entidades públicas. Según indicaron, estos servicios pueden ser ofrecidos por centros de enseñanza automovilística, siempre que cuenten con la autorización correspondiente del Ministerio de Transporte y estén registrados en el sistema RUNT.
"Un particular que cree un centro de enseñanza automovilística y obtenga la autorización del Ministerio de Transporte, con registro actualizado en el RUM, puede prestar ese servicio", precisaron desde el área jurídica de la entidad. Sin embargo, hicieron énfasis en que dichas empresas no están autorizadas para utilizar símbolos oficiales. "No pueden utilizar ningún tipo de marquilla e insignia de la Secretaría de Movilidad porque no pertenecen a la entidad", aclararon.
La realidad detrás de "bajar comparendos"
Sobre los servicios que prometen "bajar comparendos", la Secretaría aclaró que estas acciones son, en realidad, la entrega de derechos de petición o solicitudes administrativas, como prescripciones o revisiones de procesos. "Ellos usan la palabra bajar comparendos, pero lo cierto es que realizan un derecho de petición (...) y son esas situaciones administrativas las que entienden por 'bajar'", indicaron.
Asimismo, advirtieron que delegar estos trámites en terceros implica riesgos significativos, ya que el ciudadano asume las consecuencias de posibles errores o actuaciones indebidas. "Debe tener claridad de que le estaría confiando el trámite a un particular desconocido", señalaron las autoridades.
Recomendaciones y canales oficiales
Frente a la denuncia, la Secretaría de Movilidad invitó a la ciudadanía a reportar cualquier irregularidad para que se adelanten las investigaciones correspondientes ante entidades como el Ministerio de Transporte o la Cámara de Comercio. Además, recordaron que "tenemos los profesionales competentes para absolver todas las inquietudes y así evitar ser víctimas de estafas por parte de estos particulares que malintencionadamente buscan aprovecharse de la ciudadanía".
La entidad cuenta con canales oficiales, tanto presenciales como virtuales, para realizar trámites y consultas de manera segura. Finalmente, indicaron que, en caso de presentarse situaciones que puedan constituir estafa o incumplimiento, los ciudadanos deben acudir ante la Fiscalía General de la Nación para interponer las denuncias correspondientes.
La Secretaría de Movilidad de Cali reitera la importancia de verificar la legitimidad de las empresas que ofrecen servicios relacionados con multas y comparendos, y recomienda siempre acudir a los canales oficiales para evitar ser víctima de estafas.
