Una labradora se convierte en la empleada más popular de una ferretería en California
En San José, California, una ferretería local ha capturado la atención de miles de personas en redes sociales gracias a un miembro muy especial de su equipo. Nala, una labradora chocolate de nueve años, se ha convertido en la "empleada" más querida del establecimiento Westgate Ace Hardware, trabajando cada sábado recibiendo a los clientes con entusiasmo y moviendo su cola sin parar.
El video que conquistó TikTok
La historia se hizo conocida cuando la usuaria de TikTok @snehaonice compartió un video que rápidamente superó 1,7 millones de reproducciones. En las imágenes, se puede ver cómo Nala sigue a la clienta por toda la tienda, mostrando una actitud alegre y obediente que inmediatamente conquistó a los espectadores. La perrita incluso porta una placa de identificación que la acredita como parte del personal del local.
La publicación generó cientos de miles de "me gusta" y comentarios de usuarios que bromeaban diciendo que Nala merecía ser nombrada "empleada del mes" o incluso ascender al cargo de gerente general. La clienta que grabó el video confesó que por un momento pensó que terminaría llevándose "otro perro" a casa, aunque destacó que la labradora dejó de seguirla al salir del establecimiento.
El origen de una estrella canina
Bryan Matsumoto, copropietario de Westgate Ace Hardware y dueño de Nala, explicó cómo comenzó esta inusual historia laboral. "Fue un éxito instantáneo", señaló Matsumoto, recordando que todo empezó cuando decidió llevar a Nala al trabajo un fin de semana en que su esposa e hija estaban fuera y no quería dejarla sola en casa.
Desde entonces, la perrita se ha convertido en una presencia regular los sábados, dando la bienvenida a los clientes en la puerta principal. Matsumoto admite con humor que Nala tiene una motivación especial: detectar qué clientes llevan premios en los bolsillos. "Una vez que sabe que alguien tiene golosinas, se convierte en su mejor amiga y lo sigue por toda la tienda", comentó el dueño.
Características que explican su éxito
El carisma de Nala no es casualidad. Según el American Kennel Club, el labrador retriever se caracteriza por:
- Temperamento sociable y afectuoso
- Naturaleza amigable con las personas
- Alta inteligencia y facilidad de entrenamiento
- Excelentes cualidades como perro de trabajo
Estas características han convertido a Nala en la candidata perfecta para su rol como "asociada de relaciones con los clientes", título con el que se presenta en su propia cuenta de Instagram.
De solución práctica a estrategia de marketing
Lo que comenzó como una simple solución para no dejar sola a su mascota se ha transformado en una estrategia inesperada de cercanía con el público y en el principal atractivo de la ferretería. La popularidad de Nala ha crecido tanto que ahora la tienda reparte pegatinas con su imagen a los niños que visitan el local.
Este fenómeno viral demuestra cómo las mascotas pueden convertirse en elementos fundamentales para crear conexiones emocionales con los clientes y generar contenido orgánico en redes sociales que trasciende las fronteras locales.
