Empresarios del Meta comparten experiencias tras participar en Feria Internacional de Turismo de Madrid
Cuatro empresarios llaneros, apoyados por la Cámara de Comercio de Villavicencio, viajaron a Madrid para participar en la Feria Internacional de Turismo (Fitur), donde adquirieron valiosas lecciones sobre las dinámicas actuales del turismo mundial. La experiencia representó un cambio significativo en su perspectiva sobre cómo debe posicionarse el departamento del Meta en el mercado turístico internacional.
Clave entender las demandas del turista actual
Miguel Caro, presidente del Clúster de Gastroturismo del Meta, destacó que el turismo contemporáneo tiende a ser altamente especializado. "Hoy día el turismo se enfoca en la gastronomía, en un turismo religioso, en un turismo de deporte, de aventura. Eso es un reto grande porque ahí se entiende lo que el turismo está moviendo en el mundo", explicó el empresario.
Caro enfatizó que es urgente comprender qué quiere el turista y que si los empresarios del Meta no entienden las expectativas de quienes visitan Colombia y la Orinoquia, no podrán ofrecer productos competitivos. Además, señaló que la institucionalidad debe dar oportunidades a los empresarios para que salgan del país y conozcan las tendencias globales.
"Yo no entiendo cómo gastan 20.000 millones de pesos en un evento como el Festival de verano de Puerto Gaitán, sin entender que ese recurso podría servir de mejor forma para llevar empresarios de la región a fortalecer una presencia internacional", cuestionó Caro, destacando el ejemplo de México como país invitado en Fitur.
Construcción de un producto turístico diferenciador
Ángela Becerra, representante de una agencia de viajes, resaltó la importancia de evaluar cómo está posicionado el Meta dentro de la campaña 'Colombia como país de la belleza'. La empresaria participó en una agenda académica que abordó temas como turismo religioso, deportivo e inclusivo.
"Tuvimos una agenda académica y en esa agenda académica encontramos que en temas de mercadeo hay turismo religioso, turismo deportivo, inclusive vimos cómo tenemos que reunir herramientas para recibir de la mejor manera al turismo inclusivo", detalló Becerra.
Como resultado del viaje, se inició un proceso de construcción colectiva entre operadores turísticos a través de talleres que buscan crear un producto innovador para el departamento. "Vamos hacia esa estructuración de producto, pero que sea innovador y diferenciador de la oferta nacional. Hoy por hoy el turista requiere un turismo más apaciguado, más de bienestar, más holístico", afirmó.
Sinergias entre turismo y productos agrícolas
Marisela Astros Páez, propietaria de una finca ecoturística, descubrió durante la feria que productos agrícolas como el cacao tienen gran potencial turístico. La empresaria investigó cómo otros países conectan el turismo con el café y el cacao, encontrando experiencias exitosas en México, República Dominicana, Panamá y Brasil.
"Empecé a ver cuáles eran los países que conectaban el turismo con el café y el cacao y encontré que hay varios países, entonces empecé a conocer más de ellos, de su experiencia de sabores y saberes", compartió Astros Páez.
La empresaria estableció contactos internacionales interesados en visitar la región y conocer sus formas de asociatividad. "Hice amigos y quieren venir a conocernos, encontramos que ellos realizan un festival mundial de chocolate y se interesaron tanto por la forma de asociatividad que se maneja acá", reveló.
Mentalidad abierta para el aprendizaje
Maryluz Rojas, empresaria del sector hotelero, subrayó la importancia de participar en estos procesos de aprendizaje internacional. "Estos procesos de aprendizaje y experimentación en otros lugares del mundo son muy buenos, siempre y cuando se traigan y se repliquen en el territorio para ser más competitivos", afirmó.
Rojas destacó que es crucial viajar con mente abierta para desaprender y aprender nuevas prácticas. Además, señaló que se necesita mejorar la colaboración entre el sector público y privado para fortalecer la oferta turística regional.
"Donde creo que hay que mejorar, es en el ámbito institucional y público, porque el sector turístico no se hace solo. También se hace desde lo territorial con el gobierno y, por supuesto, desde el sector privado que hace que la economía se mueva", precisó la hotelera.
Talleres para estructurar producto turístico
El clúster de turismo del Meta, junto con aliados como la Cámara de Comercio de Villavicencio, el Instituto de Turismo del Meta y la Mesa interclúster de la Orinoquia, inició un proceso para estructurar un producto turístico con identidad propia. Invitaron a la consultora experta Alejandra Millán para desarrollar talleres sobre 'Estructuración del proyecto turístico innovador y diferenciador de destino Meta'.
Millán fue contundente al señalar que el Meta carece de un producto turístico que lo proyecte a nivel nacional y mundial, por lo que urge construirlo. Los talleres involucraron a diversos actores de la cadena turística del departamento, incluyendo hoteleros, agencias de turismo, restaurantes y funcionarios públicos.
La experiencia en Fitur dejó claro que el departamento del Meta tiene el potencial para desarrollar una oferta turística competitiva, pero requiere trabajar en la creación de productos diferenciados que respondan a las demandas actuales del mercado internacional y aprovechen las bondades naturales y culturales de la Amazorinoquia.
