Superservicios defiende nuevo marco tarifario que protege a usuarios de costos ineficientes
El superintendente de Servicios Públicos, Felipe Durán Carrón, ha salido en defensa del nuevo marco tarifario para la prestación del servicio de agua potable y saneamiento básico, desarrollado conjuntamente por el Ministerio de Vivienda, la Comisión de Regulación de Agua y Saneamiento Básico (CRA) y la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (Superservicios).
Respuesta a críticas de Andesco
El pronunciamiento de Durán Carrón responde directamente a los cuestionamientos planteados por la Asociación Nacional de Empresas de Servicios Públicos y Comunicaciones (Andesco), que había advertido sobre posibles riesgos en la prestación del servicio. Andesco argumentó que, aunque habría una reducción en la tarifa final para los usuarios, la nueva normativa dejaría de reconocer los costos reales de la operación.
"Menos recursos en aseo significan menos rutas, menos frecuencia y miles de empleos en riesgo. Cuando las empresas no pueden responder, el costo vuelve en impuestos más altos, emergencias y problemas de salud", señaló la asociación empresarial en sus observaciones al nuevo marco regulatorio.
Reducción en tasas de remuneración
El superintendente Durán Carrón recalcó que la decisión busca proteger específicamente a los usuarios del traslado de costos ineficientes mediante la reducción de las tasas de remuneración que se permiten cobrar a los prestadores de servicios por sus inversiones. Las reducciones concretas establecidas son:
- Para empresas más grandes: disminución del 12,28% al 8,58%
- Para empresas pequeñas: reducción del 12,76% al 9,1%
"Con el actual marco tarifario a las empresas prestadoras se les hace el corte de cuenta de las inversiones a 10 años y pueden en los casos más críticos recaudar la plata de las inversiones vía tarifa a los usuarios durante todo ese tiempo, aplazar año a año su ejecución y al final no realizarlas todas", explicó el funcionario.
Incentivos ambientales y energéticos
Durán Carrón destacó que el nuevo marco tarifario incorpora importantes incentivos para las inversiones ambientales de los prestadores, con el objetivo específico de proteger las cuencas abastecedoras de agua. Además, el esquema incluye estímulos para la eficiencia energética y el uso de alternativas limpias de generación, promoviendo así prácticas más sostenibles en el sector.
Calendario de implementación
Respecto a los plazos para la entrada en vigencia del nuevo marco tarifario, la directora de la CRA, Gloria Narváez, precisó que los prestadores iniciarán la etapa de alistamiento el primero de junio de 2026, período que se extenderá hasta el 31 de diciembre del mismo año. La implementación completa del nuevo esquema entrará en vigencia el 1 de enero de 2027, dando a las empresas un período de adaptación de aproximadamente seis meses.
El debate sobre el nuevo marco tarifario refleja las tensiones inherentes entre la protección al usuario, la sostenibilidad financiera de las empresas prestadoras y la necesidad de inversiones en infraestructura crítica para el suministro de agua potable y saneamiento básico en Colombia.



