La más reciente Encuesta de Percepción Ciudadana del programa Bucaramanga Metropolitana Cómo Vamos (BMCV) revela una paradoja interesante: aunque persisten dudas sobre el rumbo de los municipios, la mayoría de habitantes del área metropolitana expresa altos niveles de orgullo y satisfacción con su ciudad.
Orgullo ciudadano destacado
De acuerdo con los resultados, el orgullo ciudadano alcanza cifras destacadas. En Bucaramanga, el 70 % de los encuestados afirma sentirse orgulloso de su ciudad, mientras que en Floridablanca la cifra asciende a 71 %, el porcentaje más alto del área. Girón (61,9 %) y Piedecuesta (62,7 %) también muestran mayorías claras en este indicador. En promedio, el 68,4 % de los habitantes del área metropolitana manifiesta orgullo por su territorio, frente a apenas un 9,4 % que dice no sentirlo.
Satisfacción general alta
Este sentimiento se complementa con un alto nivel de satisfacción general: el 76,2 % de los encuestados considera que su ciudad es un buen lugar para vivir, frente a un 8 % que se declara insatisfecho. La cifra sugiere que, más allá de las dificultades estructurales, existe una valoración positiva de las condiciones cotidianas de vida.
Interpretación de los datos
Expertos en estudios urbanos coinciden en que estos resultados pueden explicarse por varios factores. La socióloga Lina Mercedes Moreno señala que “el orgullo urbano suele estar vinculado a elementos como el sentido de pertenencia, la cultura local y la percepción de progreso frente a otras ciudades del país”. En el caso del área metropolitana de Bucaramanga, aspectos como su tamaño intermedio, la cercanía entre municipios, el clima y la percepción de relativa tranquilidad influyen en esa valoración positiva.
Por su parte, Yany León Castañeda, experta en este tipo de sondeos, explica que la satisfacción con la ciudad no siempre depende exclusivamente de indicadores objetivos: “Las personas evalúan su calidad de vida a partir de experiencias inmediatas: movilidad cotidiana, acceso a servicios o relaciones sociales. Incluso en contextos con problemas estructurales, estas variables pueden sostener niveles altos de satisfacción”, afirma.
“En ese sentido, el contraste entre orgullo y percepción del rumbo no es necesariamente contradictorio. Los ciudadanos pueden sentirse identificados con su ciudad y satisfechos con su vida diaria, al tiempo que mantienen preocupaciones sobre el futuro o la gestión pública”, aclara.
Percepción dividida sobre el rumbo
A pesar de los altos niveles de orgullo y satisfacción, la encuesta evidencia una percepción dividida —e incluso pesimista— sobre el rumbo de los municipios. En promedio, el 50,3 % de los habitantes del área metropolitana considera que las cosas van por mal camino, frente a un 49,7 % que cree lo contrario.
Las diferencias entre municipios son marcadas. En Bucaramanga, el 54,8 % percibe que la ciudad avanza en la dirección correcta, mientras que en Floridablanca esta percepción cae al 48,6 %, con una mayoría (51,4 %) que opina negativamente. El caso más crítico es Piedecuesta, donde el 66,8 % de los encuestados considera que las cosas van por mal camino. Girón, por su parte, muestra una opinión más equilibrada, aunque con ligera inclinación positiva (53 %).
“Esta brecha entre satisfacción personal y percepción del rumbo colectivo refleja una ciudadanía cada vez más exigente. Las personas pueden sentirse bien en su entorno inmediato, pero al mismo tiempo demandan mejores resultados en temas como seguridad, empleo o gestión pública”, señala León Castañeda.
En conclusión, la encuesta del programa BMCV dibuja un panorama complejo: el área metropolitana de Bucaramanga cuenta con ciudadanos orgullosos y, en su mayoría, satisfechos con su calidad de vida. Sin embargo, persiste una alerta sobre la confianza en el rumbo de sus municipios, un reto clave para las administraciones locales en los próximos años.
