Cartagena enfrenta paradoja entre imagen del alcalde y percepción ciudadana sobre rumbo de la ciudad
Los resultados de la Encuesta de Percepción Ciudadana 2025, presentados por el programa Cartagena Cómo Vamos, revelan una realidad compleja para la capital bolivarense. Mientras el alcalde Dumek Turbay mantiene una favorabilidad personal del 74%, el optimismo sobre el futuro de la ciudad ha sufrido un desplome significativo.
Brecha entre imagen y gestión
La radiografía ciudadana muestra una dualidad fascinante: aunque el burgomaestre conserva su carisma y conexión emocional con el electorado, su gestión administrativa ha descendido al 52%, perdiendo 8 puntos de aprobación en un solo año. Esta brecha sugiere que los resultados tangibles en los barrios enfrentan barreras críticas que afectan la percepción de su administración.
El Concejo Distrital, por su parte, continúa sumido en el descrédito con apenas un 30% de favorabilidad, evidenciando una crisis de confianza institucional más amplia.
Seguridad y salud: principales preocupaciones
La crisis de seguridad emerge como el dato más alarmante del informe. Solo el 16% de los cartageneros manifiesta sentirse seguro, mientras un abrumador 53% se declara inseguro. Más grave aún, el 63% de la población considera que en Cartagena no se respeta la vida, un indicador que trasciende el orden público para adentrarse en el terreno de la crisis de convivencia.
En el ámbito social, la salud se ha convertido en la prioridad número uno para el 65% de la ciudadanía. Aunque la satisfacción con el servicio se sitúa en el 52%, persisten cuellos de botella críticos en:
- Tiempos de espera prolongados
- Acceso limitado a medicamentos
- Dificultades económicas para atención médica
Movilidad: predominio del transporte informal
El sistema masivo Transcaribe presenta cifras preocupantes: es utilizado por apenas el 20% de la población, y solo el 30% de sus usuarios se declara satisfecho. En contraste, el transporte informal moviliza al 40% de los ciudadanos, convirtiéndose en la solución "por defecto" ante las deficiencias del sistema formal, a pesar de los retos de seguridad y orden que esto implica.
Educación y tejido social fracturado
Del 80% de los hogares que intentaron acceder al sistema educativo, el 31% identificaron barreras, principalmente por falta de recursos económicos. El desempeño docente es el componente mejor valorado (68% de satisfacción), mientras que el Programa de Alimentación Escolar registra el menor nivel de satisfacción (46%).
La encuesta revela una Cartagena atomizada: el 87% de los ciudadanos no participó en espacios institucionales durante 2025, y la desconfianza hacia el "otro" es rampante. El 40% de los cartageneros desconfía de sus propios conciudadanos, refugiando su círculo de confianza casi exclusivamente en la familia (78%).
Cambio climático y perspectivas futuras
El cambio climático ya no es una teoría lejana: 6 de cada 10 habitantes afirman haber percibido cambios climáticos drásticos en los últimos tres años, situando la agenda ambiental como un eje emergente de preocupación.
"La voz de la ciudadanía es fundamental para construir una Cartagena con más oportunidades", enfatizó Eliana Salas, directora de Cartagena Cómo Vamos, durante la presentación de resultados. El alcalde Turbay ha reafirmado su compromiso con el uso de estos datos para priorizar inversiones.
El reto para 2026 será convertir esa alta favorabilidad personal en soluciones concretas de seguridad y salud que logren revertir el pesimismo de los estratos medios, donde solo el 30% cree en el rumbo de la ciudad, y mantener la esperanza del 43% de los jóvenes que, a pesar de todo, aún creen que las cosas pueden mejorar.
