El Hospital Universitario de Santander (HUS), el centro asistencial más grande del nororiente colombiano, enfrenta una sobreocupación crítica del 177 % en su servicio de urgencias para adultos, según reveló el gerente de la institución, TC (RA) Ricardo Arturo Hoyos Lanziano, durante la rendición de cuentas de la vigencia 2025 realizada en Bucaramanga.
Presión asistencial por pacientes externos
El HUS dispone de 116 camillas de adultos en urgencias, una capacidad que duplica la del segundo hospital del departamento, que cuenta con 47. Sin embargo, la ocupación supera ampliamente los límites. Hoyos Lanziano explicó que la sobreocupación se debe principalmente a pacientes remitidos desde fuera del área metropolitana e incluso de otros departamentos, debido a la complejidad de sus diagnósticos.
“Llegan pacientes con diagnósticos complejos que no son atendidos en otras regiones y terminan colapsando nuestra red”, afirmó el directivo. Por ello, hizo un llamado a la ciudadanía para que respete los niveles de atención del sistema de salud y acuda inicialmente a hospitales de primer y segundo nivel, ya que el HUS es una institución de tercer nivel que atiende mediante triaje según la complejidad del cuadro clínico.
Durante 2024, la ocupación en otras áreas también superó el 100 %. La Unidad de Cuidado Intermedio Piso 1 registró un 159,08 %, Medicina Interna un 109,28 %, Hospitalización de Cirugía y Especialidades Quirúrgicas un 102,70 % y Hospitalización Ginecobstétrica un 102,02 %.
Formalización laboral: avances lentos
Además de la presión asistencial, el hospital enfrenta retos administrativos y laborales. Hoyos Lanziano informó que el HUS adelanta una mesa de trabajo con el Ministerio de Salud, el Departamento Administrativo de la Función Pública y el Ministerio de Trabajo para avanzar en la formalización laboral del personal contratado. La sesión más reciente se realizó la semana pasada en modalidad virtual, con la participación de la viceministra de Trabajo Sandra Muñoz y representantes sindicales.
La demora obedece a la Ley de Garantías electorales, que impide nombramientos durante el período preelectoral. Estos podrán realizarse tras la primera o segunda vuelta presidencial, prevista para el 31 de mayo. Ese mismo día se conocerán los resultados del análisis técnico de Función Pública, y la primera fase de formalización contempla entre 100 y 120 empleos.
“Es el inicio, hay que fasearlo y responder año tras año por la sostenibilidad del hospital para poder formalizar a estas personas”, indicó el gerente. El proceso requiere además aval de la junta directiva, dado que las empresas sociales del Estado cuentan con autonomía administrativa.
Sin embargo, la cifra propuesta ha generado cuestionamientos. En febrero de este año, el médico Edgar Quiñónez, integrante de la mesa de formalización, declaró que la propuesta “no soluciona el problema estructural: no representa ni el 6 % del personal necesario”. El plan piloto anunciado en 2023 por los ministerios de Salud y Trabajo contemplaba la formalización de al menos mil cargos, mientras que el hospital requiere más de dos mil trabajadores para funcionar adecuadamente. Actualmente, solo 48 trabajadores hacen parte de la planta oficial, menos del 3 % del total.
Salud financiera: la menor cartera del país
En el frente financiero, el HUS fue clasificado como entidad “sin riesgo” por la Resolución 1122 de 2025 del Ministerio de Salud, que categoriza el riesgo de las empresas sociales del Estado del nivel territorial. Según el comparativo nacional con datos del Sistema de Información Hospitalaria (SIHO), el HUS registró la menor cartera de deudores entre 11 hospitales universitarios de tercer nivel del país, con $329.679 millones, frente a los $1.002.688 millones del Hospital Universitario del Valle, el de mayor cartera. También presenta el pasivo más bajo del comparativo, con $30.887 millones.
La cartera propia del HUS bajó un 8,5 % entre 2024 y 2025, al pasar de $346.752 millones a $324.679 millones. El recaudo creció un 31,4 % hasta los $352.696 millones y la radicación de cuentas aumentó un 20,6 %, alcanzando los $421.672 millones.
