La Superintendencia Nacional de Salud (Supersalud) impuso una medida cautelar a la Clínica Juan N. Corpas LTDA, ubicada en Bogotá, tras detectar irregularidades que ponen en riesgo la seguridad de los pacientes y la correcta prestación de servicios de salud. La decisión fue tomada por la Superintendencia Delegada para Prestadores de Servicios de Salud luego de una auditoría realizada entre el 20 y el 24 de abril, en la que se evaluaron aspectos operativos, asistenciales, administrativos y laborales.
Hallazgos de la auditoría
Uno de los principales problemas encontrados fue la discrepancia entre la capacidad instalada real de la clínica y la información registrada en el Registro Especial de Prestadores de Servicios de Salud (Reps). Según la Supersalud, la clínica mantiene habilitados servicios que actualmente no presta, y existen diferencias entre las camas, camillas y consultorios reportados oficialmente y los que realmente están en funcionamiento.
Estas inconsistencias afectan la confiabilidad de la información pública del sistema de salud y dificultan los procesos de referencia y contrarreferencia, esenciales para remitir pacientes entre instituciones según disponibilidad y nivel de atención. La entidad señaló que esta situación puede generar barreras de acceso para los usuarios, como demoras, traslados fallidos o dificultades para recibir atención oportuna.
Fallas en comunicación y registros clínicos
Durante la auditoría también se evidenciaron deficiencias en la comunicación con pacientes y familiares, registros incompletos en historias clínicas y debilidades en las prácticas de seguridad del paciente. Estos hallazgos fueron clave para sustentar la medida cautelar.
Problemas en el área farmacéutica
El área de farmacia fue otro punto crítico. La auditoría encontró almacenamiento inadecuado de medicamentos, falta de controles sobre fechas de vencimiento y condiciones de conservación deficientes. También se reportó ausencia de trazabilidad de dispositivos médicos e insumos, lo que impide verificar el origen, manejo y estado de los productos utilizados en la atención.
Además, se identificaron medicamentos preparados sin rotulación y en espacios que no cumplen con la normatividad. La Supersalud ordenó fortalecer las prácticas de seguridad del paciente e implementar controles estrictos para el almacenamiento y seguimiento de medicamentos.
Medidas correctivas exigidas
La clínica deberá actualizar de inmediato la información de servicios en el Reps para que coincida con su capacidad real. También tendrá que ejecutar 84 procedimientos de cirugía ambulatoria pendientes en un plazo máximo de tres meses y resolver 694 consultas especializadas represadas en un periodo no superior a seis meses.
En el ámbito laboral, se detectaron vacantes recurrentes en enfermería, ausencia de un estudio formal de necesidades de personal y retrasos en pagos de salarios, seguridad social y honorarios a contratistas. La Supersalud exigió un plan de pagos para saldar estas obligaciones.
La Clínica Juan N. Corpas debe presentar un plan de trabajo detallado dentro de los diez días hábiles siguientes a la notificación de la resolución, realizada el 5 de mayo. La medida cautelar no implica el cierre total, pero obliga a ejecutar correctivos inmediatos. El seguimiento estará a cargo de la Supersalud.
