En su visita a Bucaramanga, el interventor de Nueva EPS, Jorge Iván Ospina Gómez, indicó que en los próximos días serán resueltos los pendientes relacionados con la entrega de medicamentos en Santander. Se anuncian mejoras en la red de prestadores que atiende a más de 800.000 afiliados en el departamento.
Crisis del sistema de salud cobra otra vida en Santander
La crisis del sistema de salud sigue cobrando vidas en Santander. La víctima más reciente fue un bebé de apenas un mes de nacido. Sus familiares señalan a Nueva EPS como responsable de este trágico suceso. Según las denuncias del padre, el menor requirió un traslado médico vital desde Málaga hasta Bucaramanga debido a una bronquiolitis severa, pero hubo retraso y negligencia en la atención. El bebé necesitaba una unidad pediátrica especializada, pero no fue atendido de forma oportuna.
Por su parte, las directivas de la entidad indicaron que se desarrollan investigaciones y además anunciaron soluciones para la entrega de medicamentos, tanto en el departamento como en el resto del país. Hablamos de millones de afiliados de Nueva EPS, tanto del régimen subsidiado como del contributivo, quienes actualmente se encuentran afectados debido a las fallas, barreras y dilaciones en la entrega de medicinas e insumos médicos. Desde comienzos de 2026 la entidad promete soluciones, sin que hasta la fecha se hayan materializado de forma definitiva. De hecho, en estos momentos existen pacientes que aún tienen medicamentos pendientes desde finales de 2025 y principios de 2026.
Declaraciones del interventor sobre el caso del bebé
Durante su visita a la capital santandereana, Jorge Iván Ospina Gómez, interventor de Nueva EPS, se refirió a este lamentable caso. También reconoció las graves fallas y desatenciones que siguen enfrentando millones de afiliados. "Un niño que nazca con una malformación congénita cardiovascular no tiene por qué ser remitido a otra ciudad muy lejos de su residencia. Esto demanda, por parte de todos, una sensibilidad especial... por parte de toda la red de servicios, que sepa que siempre un bebé debe tener prioridad, incluso por encima de los propios pagos. Debemos hacer una investigación hasta las últimas consecuencias, evaluar completamente el caso, se tienen que tomar decisiones para que en otros lugares y en la misma Bucaramanga no vuelva a ocurrir", indicó el funcionario.
El Interventor añadió: "Si una entidad no está atendiendo por las deudas, tiene que buscarnos para nosotros reventar el recurso y hacerle un aporte que posibilite su apertura. Pero si una entidad niega la atención a un paciente y está en una urgencia vital, esa entidad debe participar y conocer que está en un acto criminal, que da cárcel. Nadie puede jugar con la vida de un paciente. Si yo tengo un hospital y tengo un servicio de urgencias, debo atender al herido".
Acuerdos para garantizar medicamentos a 800.000 afiliados
Solamente en Santander se calcula que son cerca de 800.000 los usuarios perjudicados por estas demoras y dilaciones en la entrega de medicamentos e insumos médicos. Las cifras oficiales de Nueva EPS indican que en esta misma situación se encuentran cerca de 5 millones de afiliados en el país.
Este martes, 12 de mayo, durante su visita a Bucaramanga, el Interventor Jorge Iván Ospina Gómez anunció que "queremos anticipar planes de pago, acuerdos de pago, porque el Presidente Petro ha tomado la decisión de que Nueva EPS no se liquide, y que se capitalice para garantizar la salud. Offimedicas y Disfarma son los proveedores con los que hemos hablado en los últimos cuatro días. El compromiso acordado es que en el término de ocho días los cumplimientos van a estar entre el 90 % y el 100 % en sus puntos de distribución".
El funcionario agregó que Cafám también formó parte de los acuerdos logrados durante los últimos días, e indicó que "estamos hablando de que aquí, en esta ciudad, están algunos de los proveedores más importantes de medicamentos de Nueva EPS para el resto de Colombia. Desde Bucaramanga se provee la Costa Atlántica, Antioquia, Caldas, Cauca; y queremos tener con esos proveedores la mejor de las relaciones, mejorar la oportunidad de los pagos para que el tema de los medicamentos se tranquilice y sea completamente normal".
Ospina Gómez también aseguró que se adelantan acuerdos y reuniones clave para resolver asuntos relacionados con los pagos atrasados y las deudas que existen con centros médicos de la región, de modo tal que se garantice la atención y los tratamientos de forma oportuna e ininterrumpida para los pacientes. "Le debemos casi a todo el mundo, pero la deuda que se tiene con el Hospital Universitario de Santander es una de las más grandes. Aunque hemos venido mejorando el perfil de pagos y recientemente nosotros pagamos unos $22 mil millones a la institución; pero le debemos a muchas instituciones. Queremos pedirles a estas instituciones que no nos embarguen, cada vez que nos embargan se agudiza la crisis", señaló el Interventor de Nueva EPS.
