Nueva EPS detalla los motivos del retraso en medicamentos para Kevin Acosta
Este martes 17 de febrero, la Nueva EPS emitió un comunicado oficial técnico con los pormenores del caso de Kevin Acosta, el menor de siete años que padecía hemofilia y falleció en días recientes tras una presunta "falla en el sistema de salud".
El contexto del caso
El caso salió a la luz pública mediante las denuncias de la madre del niño, quien afirmó que desde hacía tiempo su hijo no recibía el medicamento necesario para manejar su condición médica. Frente a las declaraciones del Gobierno Nacional, la Nueva EPS explicó minuciosamente el proceso que mantenía con la familia del menor.
En el documento se mencionó específicamente que existía una solicitud de portabilidad del municipio de afiliación Pitalito, en el departamento de Huila, hacia Charalá, en Santander.
Explicación oficial de la EPS
En el comunicado conocido por medios nacionales, la Nueva EPS detalló lo ocurrido con la entrega de medicamentos a la familia:
- "Se activaron oportunamente los mecanismos de traslado de prestador para asegurar la continuidad terapéutica conforme al principio de portabilidad del aseguramiento", se lee en el texto oficial.
- Durante noviembre de 2025, la madre del menor solicitó la portabilidad de Pitalito a Charalá por un período de cuatro meses.
- Frente a esta situación, "se activó una ruta administrativa y asistencial correspondiente, garantizando la continuidad del tratamiento en la red prestadora del departamento de Santander".
Además, se gestionó la articulación con el prestador Integral Solutions, que tenía agendamiento programado para el 27 de enero de 2026, con el objetivo de "mantener la aplicación de la profilaxis y la continuidad del tratamiento sin interrupciones para el menor".
Cambios en la solicitud y sus consecuencias
La Nueva EPS recibió denuncias de la madre de Kevin Acosta, quien vinculó directamente la muerte de su hijo con la falta de entrega de medicamentos por parte del centro de salud. La entidad proporcionó nuevos detalles oficiales al respecto.
Según la información, la madre se acercó a la oficina de Pitalito, Huila, el 28 de enero para solicitar la terminación de la portabilidad, "pese a que la red prestadora ya había gestionado un agendamiento correspondiente", enfatizó la EPS.
- Una vez reportada la terminación de dicha portabilidad, se reactivó la gestión en Huila para garantizar la continuidad del tratamiento.
- Sin embargo, "el cambio de municipio generó un retraso en la aplicación correspondiente al ciclo mensual del medicamento".
Por todo lo anterior, la Nueva EPS sostiene y reitera que "no se suspendió el tratamiento y se activaron oportunamente los mecanismos de traslados que fueron solicitados".
Repercusiones y pronunciamientos
El caso ha generado pronunciamientos de diversas entidades, incluyendo un duro comunicado de la Defensoría del Pueblo, que señaló responsabilidades en el sistema de salud colombiano. Kevin Acosta falleció con siete años, y su muerte ha puesto en evidencia las complejidades administrativas que pueden afectar la atención médica oportuna.
La Nueva EPS asegura que cumplió con los protocolos establecidos, aunque reconoce que los trámites de portabilidad entre departamentos generaron demoras críticas en la administración del tratamiento mensual necesario para la hemofilia del menor.
