Nueva EPS y Colsubsidio reactivan entrega de medicamentos tras acuerdo financiero
Después de semanas de incertidumbre para millones de afiliados, Nueva EPS y Colsubsidio han llegado a un acuerdo definitivo para retomar la entrega de medicamentos en todo el territorio nacional. Este servicio había sido suspendido desde el pasado 1 de enero debido a una deuda acumulada que superaba los 240.000 millones de pesos entre la aseguradora y el gestor farmacéutico.
Puntos de atención reactivados en cinco departamentos
La entidad aseguradora confirmó oficialmente que, a partir del martes 10 de febrero de 2026, sus afiliados podrán acceder nuevamente a la dispensación de medicamentos en 40 puntos de atención específicos de Colsubsidio distribuidos estratégicamente en:
- Bogotá
- Antioquia
- Tolima
- Cundinamarca
- Valle del Cauca
"Es fundamental destacar que, por el momento, la reactivación del servicio se realizará únicamente en los puntos confirmados, lo que permitirá ampliar progresivamente la cobertura y facilitar el acceso de los afiliados a sus tratamientos médicos esenciales", explicó la compañía en un comunicado oficial.
Detalles operativos y recomendaciones para usuarios
Los horarios de atención en estos puntos serán de lunes a sábado, con variaciones según la ubicación específica de cada dispensario. Nueva EPS ha sugerido a sus afiliados acudir de forma escalonada y organizada a los puntos de atención, permitiendo así una gestión más ágil y evitando congestiones que podrían afectar la calidad del servicio.
La empresa ha enfatizado que esta reactivación inicial representa un primer paso fundamental para normalizar completamente el servicio farmacéutico, luego de las dificultades logísticas reportadas por aproximadamente 1,6 millones de afiliados durante el mes de enero.
Acuerdo financiero respaldado por el Gobierno Nacional
Este proceso de reactivación ha contado con el acompañamiento permanente del Gobierno Nacional, específicamente del Ministerio de Salud y Protección Social, junto con la participación activa de la Administradora de los Recursos del Sistema General de Seguridad Social en Salud (Adres).
Félix León Martínez, director de la Adres, había anticipado previamente que el servicio se reanudaría el 10 de febrero, reconociendo que "el músculo logístico de Colsubsidio era difícil de reemplazar" debido a su extensa red de farmacias y capacidad de almacenamiento.
El acuerdo financiero establece que, de los 240.000 millones de pesos de pasivo acumulado, el 75% será cancelado en los próximos 60 días. Como garantía de este compromiso, la Adres ha establecido que dentro del Giro Directo que realizará Nueva EPS en marzo, se incluirán 80.000 millones de pesos específicamente para el pago de este pasivo, mientras que el saldo restante se acordó a un año.
Contexto institucional y perspectivas futuras
Vale la pena recordar que Nueva EPS se encuentra intervenida por el Gobierno desde abril de 2024 y, según informes recientes de la Contraloría General de la República, acumula deudas billonarias que han amenazado la sostenibilidad de la red prestadora de servicios que atiende a sus usuarios en todo el país.
"Nueva EPS destaca que estos acuerdos representan un paso clave para superar las dificultades presentadas en semanas anteriores y reiteran el compromiso de la entidad por seguir trabajando de manera articulada con todos los actores del sistema de salud, priorizando siempre el bienestar de los afiliados y la entrega oportuna de los medicamentos", puntualizó finalmente la entidad en su comunicado oficial.
El ministro de Salud, Guillermo Alfonso Jaramillo, jugó un papel determinante en la búsqueda de soluciones a este diferendo, solicitando personalmente la intervención de la Adres para facilitar las mesas de trabajo que finalmente condujeron a este acuerdo histórico entre las partes.
