Nequi reporta hackeo de su cuenta en X
Este miércoles, 13 de mayo, Nequi, la billetera digital más utilizada en Colombia, informó que su cuenta oficial en la red social X, que cuenta con más de 149.000 seguidores, fue hackeada y estuvo bajo el control de personas desconocidas. El incidente se detectó cuando en el perfil aparecieron publicaciones relacionadas con supuestas inversiones en criptomonedas como TRON y USDT, temas que no forman parte de los servicios de la plataforma financiera.
Detalles del ataque
Durante el hackeo, la cuenta dejó de mostrar la imagen corporativa de Nequi y comenzó a compartir publicaciones promocionando esquemas de inversión. Tras identificar la situación, la empresa intervino de inmediato y confirmó mediante un comunicado oficial que el perfil fue bloqueado y posteriormente recuperado. Expertos en ciberseguridad explicaron que este tipo de ataques busca aprovechar cuentas verificadas con una gran cantidad de seguidores para dar credibilidad a posibles fraudes relacionados con criptomonedas.
Un aspecto que llamó la atención fue que la insignia dorada de verificación de X permaneció activa durante el hackeo. Según especialistas, esto demuestra que la verificación de la red social no garantiza completamente la seguridad de una cuenta.
Recuperación y medidas tomadas
La compañía indicó que la cuenta permaneció bloqueada y asegurada mientras se realizaban las acciones de control. Horas después, confirmó la recuperación total del perfil y el restablecimiento de su funcionamiento habitual. Nequi aseguró que la plataforma X es utilizada únicamente para comunicación promocional con sus clientes y no es un canal transaccional, por lo que el incidente no compromete la operatividad de las cuentas de ahorro ni el dinero de los usuarios.
Seguridad de los fondos de los usuarios
La empresa envió un mensaje de tranquilidad a sus usuarios, aclarando que los servicios financieros y las operaciones de la plataforma no se realizan a través de X. De esta manera, Nequi busca disipar cualquier preocupación sobre la seguridad de los fondos de sus clientes tras el hackeo.
