Limpiafy: Una Revolución Tecnológica para el Trabajo Doméstico en Colombia
Frente a la alarmante informalidad en el sector del servicio doméstico en Colombia, que emplea a más de 700.000 personas, según datos del DANE y el Ministerio de Trabajo, con aproximadamente el 98% siendo mujeres y el 60% ganando menos de un salario mínimo legal vigente (SMLV), ha surgido una startup transformadora. Limpiafy, una aplicación creada por el emprendedor antioqueño Mariano Ortega, ha logrado dignificar la labor de más de 3.000 trabajadoras a través de la tecnología, operando ya en más de 40 ciudades del país y con planes de expansión hacia el Caribe y Estados Unidos.
El Origen de un Cambio Necesario
Mariano Ortega, fundador de Limpiafy, explica que su motivación nació de una experiencia personal: "Como hijo de empleada doméstica, evidencié de cerca la vulnerabilidad y las carencias que enfrentan estas mujeres día a día. Esa situación fue mi inspiración para crear Limpiafy y mejorar las condiciones para las empleadas y los empleadores". La plataforma no solo conecta a las trabajadoras con usuarios, sino que también las forma, contrata formalmente y asegura el cubrimiento de su seguridad social, abordando problemas críticos como que menos del 23% cotizan a pensión y solo 2 de cada 10 reciben prima de servicios.
Funcionamiento y Modelo Innovador
Limpiafy es una aplicación que ofrece servicios de limpieza por días, acumulando más de 60.000 servicios ejecutados desde su fundación. Su modelo se aleja de la gestión convencional, operando como una startup tecnológica que articula a más de 670 usuarios. La compañía proporciona soluciones por demanda que incluyen:
- Aseo en hogares, empresas y zonas comunes.
- Perfiles especializados como "gerontodoméstico" para cuidado de adultos mayores.
- "Niñerodoméstico" para atención infantil.
- Cuidado para mascotas, combinando tareas del hogar con servicios personalizados.
Ortega destaca que el modelo se apoya en un estricto protocolo de seguridad, validando antecedentes y experiencia en bases de datos nacionales e internacionales, e invierte en I+D+i para garantizar estándares altos y un impacto positivo en la comunidad.
Expansión y Visión de Futuro
Con miras al futuro, Limpiafy busca tener cobertura en el 100% del territorio nacional y expandirse a mercados como Jamaica, Estados Unidos y República Dominicana. Además, planea convertirse en un Hub de bienestar integral, que incluye:
- Creación de una universidad para la profesionalización de las colaboradoras.
- Acceso a soluciones financieras para construir historial crediticio y adquirir vivienda propia.
- Programas de apoyo para los hijos de las trabajadoras, garantizando oportunidades de desarrollo.
Contexto Global y Proyecciones
El sector de servicios profesionales de limpieza y apoyo doméstico en línea está en auge global, impulsado por la necesidad empresarial de aliados confiables y formalizados. Según Grand View Research, se proyecta un crecimiento del 16,7% en 2026, alcanzando los US$14.700 millones en 2030, consolidándose como un sector de alto valor agregado. Limpiafy se posiciona así como un pionero en integrar innovación tecnológica, buenas prácticas laborales y modelos sostenibles, transformando un sector históricamente invisible en una industria digna y avanzada.
