Concejo de Bogotá aprueba medidas de seguridad para aplicaciones de movilidad
El Concejo de Bogotá dio luz verde al Acuerdo 991 de 2025, una iniciativa legislativa que busca fortalecer significativamente las medidas de seguridad en las aplicaciones de movilidad compartida y elevar los niveles de confianza entre los usuarios de estas plataformas digitales.
Nuevas herramientas tecnológicas obligatorias
El acuerdo municipal establece la implementación obligatoria de diversas herramientas tecnológicas diseñadas para mejorar la experiencia de seguridad en el transporte. Entre las principales disposiciones se encuentran:
- Procesos de validación de antecedentes para todos los arrendadores registrados en las plataformas
- Verificación mediante código PIN que permite a los usuarios confirmar que están abordando el vehículo correcto
- Sistemas de trazabilidad completa de los trayectos mediante tecnología de geolocalización (GPS)
- Botones de emergencia conectados directamente con la línea 123 de atención de urgencias
- Mecanismos de cooperación institucional con las autoridades para investigaciones relacionadas con seguridad
Respuesta positiva de las plataformas
Tras la aprobación del acuerdo, la empresa Uber manifestó su apoyo a la decisión del Concejo y destacó que varias de estas herramientas ya forman parte integral de su sistema de seguridad dentro de la aplicación.
Según informó la compañía, entre las funciones actualmente implementadas se encuentran:
- Verificación exhaustiva de identidad de arrendadores
- Sistema de código PIN para confirmación del abordaje
- Grabación de audio y video durante los trayectos (disponible para conductores)
- Botón de emergencia conectado directamente con la línea 123
- Protocolos especializados para responder a requerimientos de autoridades
- Seguimiento del 100% de los trayectos mediante tecnología GPS
"Actualmente nuestra plataforma dispone de más de 40 herramientas de seguridad dirigidas a usuarios, arrendadores y conductores de taxi que utilizan la aplicación en Colombia", señaló un representante de la empresa.
Compromiso con la seguridad tecnológica
La compañía de movilidad compartida aseguró que continuará trabajando de manera coordinada con las autoridades distritales y nacionales para fortalecer los estándares de seguridad en el sector de la movilidad compartida. El objetivo principal es promover el uso de la tecnología como herramienta fundamental para mejorar la experiencia de los usuarios y garantizar trayectos más seguros en la capital colombiana.
Esta iniciativa legislativa representa un avance significativo en la regulación del transporte mediante aplicaciones en Bogotá, estableciendo parámetros claros que buscan equilibrar la innovación tecnológica con la protección de los derechos y la seguridad de los ciudadanos que utilizan estos servicios de manera cotidiana.
