Cuando el árbitro dé el pitazo inicial de la Copa Mundial de la FIFA 2026, miles de millones de personas estarán frente a las pantallas para no perderse ningún detalle. Esperarán que la imagen y el sonido sean perfectos y que la transmisión no tenga interrupciones.
Detrás de cada pase, cada atajada y cada gol existe una operación tecnológica de escala global que sustenta la experiencia de quienes aman el deporte más popular del mundo. En Colombia, el valor agregado está dado por el sueño de levantar la Copa por primera vez en nuestra historia.
El desafío para la industria audiovisual es mayúsculo. Nunca tantas personas habían intentado conectarse a un mismo evento deportivo durante tantas horas y desde tantos dispositivos diferentes. Esto es porque la Copa Mundial de 2026 será la más grande de la historia. Se jugará en tres países con 48 selecciones y se disputarán 104 partidos. Se estima una audiencia acumulada que podría escalar a 6.000 millones de espectadores.
Inversiones en infraestructura y calidad
Por la magnitud del evento, el gran reto estará en las pantallas. Waiken ILW, el holding que controla las operaciones de DIRECTV Latin America y la plataforma de TV en vivo y streaming DGO, ha realizado fuertes inversiones para mejorar la experiencia de usuario para el Mundial. Con las señales premium DSPORTS, DSPORTS 2 y DSPORTS+ como la única oferta que incluirá los 104 partidos del torneo para los colombianos, ambas pantallas llevarán la mejor cobertura a cada hogar y dispositivo móvil, con más de 1.000 horas de contenidos desde el 11 de junio hasta el 19 de julio, acompañadas del más destacado grupo periodístico.
Este será el sexto Mundial consecutivo que transmitirá DIRECTV Latin America, por lo que cuentan con la experiencia necesaria para garantizar la mejor calidad de imagen y sonido. Además, trabajaron durante muchos meses con fuertes inversiones para reducir la latencia durante el campeonato mundial.
Innovaciones en DGO
En el caso de DGO, una de las plataformas más atractivas de la región por la diversidad y calidad de los contenidos en vivo y de los más de 10.000 títulos de series, películas y documentales, también se realizaron innovaciones para ofrecer al usuario la mejor experiencia durante el Mundial. El consumo en DGO creció más de un 60% durante la última Copa América de 2024, marcando una tendencia imparable hacia el streaming. Ahora se esperan picos de consumo de millones de personas, lo que genera un desafío técnico sin precedentes, dado que la plataforma tiene suscriptores en Colombia, Argentina, Chile, Ecuador, Perú y Ecuador.
Solución Multi-CDN y monitoreo en tiempo real
A nivel de infraestructura, tras evaluar diversas estrategias, la controladora Waiken ILW optó por una solución de Multi-CDNs públicas (redes de distribución de contenido) para proporcionar a los contenidos la mayor velocidad, estabilidad y calidad posible. Además, ya se implementa el uso de herramientas de análisis en tiempo real para monitorear la calidad de la experiencia (QoE) y decidir qué CDN es más eficiente para cada país en cada momento. Se espera que durante el Mundial la demanda de los usuarios se multiplique por cuatro o cinco respecto de eventos deportivos habituales.
Protección contra la piratería
Es importante señalar que todo el contenido está protegido mediante DRM (Digital Rights Management) con claves rotativas, geobloqueo para limitar acciones de piratería y un sistema de tokens por sesión que permite detectar y cuidar a los usuarios. En DIRECTV y DGO están convencidos de que deben llevar a sus usuarios la mejor imagen y sonido, así como garantizar la seguridad de estos, porque las plataformas piratas los exponen a un sinfín de riesgos de los cuales los clientes no son conscientes.
Las plataformas piratas piden a los usuarios que registren un email, ingresen tarjetas de crédito o débito, o usen billeteras virtuales sin que existan estándares de seguridad reales, por lo que los datos pueden ser robados, vendidos o reutilizados. Consumir piratería genera consecuencias directas para los usuarios, quienes están expuestos al fraude con tarjetas de crédito y débito, a compras sin autorización, al vaciamiento de cuentas o a la suplantación de identidad, entre otros delitos que ejerce el crimen organizado de la piratería audiovisual.
