La consultora en datos, analítica e inteligencia artificial Lovelytics anunció que proyecta aumentar en un 40% su equipo en Colombia durante 2026, luego de registrar un crecimiento de 69% en 2025. La decisión se da en un contexto en el que Colombia se ha convertido en un punto estratégico para la compañía en Latinoamérica, no solo por la demanda local, sino por su capacidad para exportar servicios hacia otros mercados, incluidos Estados Unidos.
Integración de Datalytics impulsa el crecimiento
Para la compañía, uno de los factores más determinantes en este proceso fue la integración de Datalytics, firma con más de una década de trayectoria en el país, cuya operación fue incorporada el año pasado. Este movimiento permitió a Lovelytics consolidar una plataforma local alineada con su enfoque global en estrategia de datos, analítica avanzada, aprendizaje automático e inteligencia artificial generativa. Desde entonces, la operación en Colombia ha ampliado su alcance, atendiendo clientes de distintos sectores tanto a nivel nacional como regional. Además, el país se ha posicionado como un centro desde el cual la compañía presta servicios a mercados internacionales.
Contexto favorable del mercado
Este crecimiento ocurre en medio de un entorno favorable para la industria. Según cifras de Grand View Research, el mercado global de analítica de datos, valorado en US$ 69,5 mil millones en 2024, podría superar los US$ 302 mil millones en 2030, impulsado por la adopción de tecnologías basadas en inteligencia artificial. Colombia, por su parte, también muestra avances en este frente. El más reciente Índice Latinoamericano de Inteligencia Artificial (ILIA), elaborado por CEPAL y el CENIA de Chile, ubica al país en el cuarto lugar entre 19 economías de la región, y dentro del grupo que concentra la mayor adopción de soluciones de IA.
Retos en la implementación de IA
En este escenario, uno de los principales retos para las empresas es traducir las inversiones en inteligencia artificial en resultados concretos. Así lo explicó Juan David Escobar, country manager de Lovelytics en Colombia, quien señaló que la efectividad de estas iniciativas depende en gran medida de la comprensión de las particularidades de cada industria. “El desarrollo de soluciones no puede ser homogéneo. Cada sector tiene regulaciones, dinámicas y necesidades distintas, por lo que es clave contar con equipos especializados que permitan generar valor real en menos tiempo”, afirmó.
La compañía trabaja actualmente con clientes de sectores como banca y seguros, servicios públicos, retail, oil and gas e industria, desarrollando soluciones que buscan optimizar procesos, mejorar la toma de decisiones y personalizar la experiencia de los usuarios. Uno de los casos destacados es el trabajo realizado con Seguros SURA en la solución Longevo, integrada en su aplicación digital. A través de herramientas de analítica e inteligencia artificial, se logró personalizar la experiencia de más de 100.000 usuarios, conectando información de perfil y hábitos con recomendaciones ajustadas a cada persona.
