Profesora de inteligencia artificial advierte sobre el peligro de rechazar llamadas desconocidas
El gesto instintivo de pulsar 'rechazar' cuando suena un número desconocido podría estar generando el efecto contrario al deseado. Según Nona, profesora de inteligencia artificial en IAPROACTIV y divulgadora especializada, esta acción simple puede multiplicar exponencialmente las llamadas de spam que recibimos en nuestros dispositivos móviles.
Confirmación involuntaria de actividad
"Cada vez que rechazas una llamada, confirmas que tu número está activo", afirmó la experta en un extenso hilo publicado el 8 de enero en la red social X. Esta confirmación de actividad, aunque no implique una conversación real, es suficiente para que los sistemas automatizados marquen el número como "reactivo" y lo prioricen en futuras campañas de comunicación no deseada.
Los sistemas de inteligencia artificial que impulsan estas llamadas masivas no requieren que el destinatario conteste la llamada. Basta con que detecten algún tipo de actividad en la línea telefónica para considerar el número como válido y potencialmente receptivo. Esta información se almacena y comparte entre diferentes actores del ecosistema del spam telefónico.
Errores comunes que empeoran la situación
En su análisis, Nona identificó varios comportamientos que agravan el problema del spam telefónico:
- Contestar la llamada para increpar al interlocutor o estafador
- Pulsar opciones automáticas que prometen eliminar el número de listas
- Devolver la llamada por curiosidad o para identificar al remitente
- Compartir el número personal en sitios web poco confiables o formularios inseguros
"Cada error añade aproximadamente seis meses más de spam a tu línea telefónica", alertó la profesora, destacando cómo estas acciones alimentan los algoritmos que identifican números susceptibles de ser contactados repetidamente.
Diferenciando llamadas legítimas de spam
Ante la duda sobre si una llamada desconocida podría ser importante, Nona ofreció pautas claras para distinguir comunicaciones genuinas de intentos de spam:
- Las personas reales y servicios legítimos suelen dejar mensajes de voz detallados
- Los servicios de emergencia generalmente envían primero un mensaje SMS de confirmación
- Las consultas médicas y profesionales dejan mensajes identificándose claramente
- Las llamadas de spam suelen colgar después de pocos tonos sin dejar rastro
Estrategias efectivas para reducir el spam
La experta en inteligencia artificial propuso un conjunto de medidas prácticas que, aplicadas consistentemente, pueden reducir significativamente las llamadas no deseadas:
Configuración proactiva: Establecer tonos personalizados para contactos conocidos permite identificar inmediatamente las llamadas legítimas. Mantener en silencio los números desconocidos evita interrupciones innecesarias.
Bloqueo estratégico: Activar el bloqueo de llamadas internacionales cuando no sean necesarias reduce una fuente importante de spam. Las operadoras telefónicas suelen rastrear y marcar números denunciados repetidamente.
Reporte sistemático: Denunciar cada intento de fraude o spam a la operadora y a las autoridades correspondientes contribuye a identificar y neutralizar a los estafadores dentro de los sistemas de telecomunicaciones.
Resultados a mediano plazo
Según la experiencia compartida por Nona, la aplicación consistente de estas estrategias puede generar resultados tangibles en plazos relativamente cortos. El volumen de llamadas no deseadas puede reducirse progresivamente en pocas semanas, llegando a niveles mínimos o desapareciendo casi por completo en un período de tres meses.
La conclusión de la profesora es alentadora: con los ajustes adecuados y un cambio en los hábitos de respuesta, el teléfono móvil puede recuperar su función original como herramienta de comunicación eficiente, dejando atrás su transformación no deseada en fuente constante de interrupciones y molestias.
Este enfoque basado en el entendimiento de cómo funcionan los sistemas automatizados de spam representa una alternativa más efectiva que las soluciones reactivas tradicionales, ofreciendo a los usuarios mayor control sobre su experiencia de comunicación telefónica.
