Adopción de inteligencia artificial en Colombia: entre el uso superficial y la transformación real
En un contexto global donde la innovación tecnológica se ha convertido en requisito fundamental para la competitividad, Colombia enfrenta el desafío de acelerar la adopción de tecnologías avanzadas. José Fernando Quintero, presidente de Indra para Colombia, Ecuador, Centroamérica y el Caribe, analizó la situación actual durante una entrevista exclusiva.
La brecha entre uso y impacto real de la IA
"Únicamente 32% de las empresas realmente impacta el negocio y sus procesos a través de la inteligencia artificial", reveló Quintero, citando un estudio de una banca multilateral. Esta cifra contrasta significativamente con el 83% de empresas que reportan utilizar alguna forma de IA en sus operaciones.
El ejecutivo enfatizó que "usar la inteligencia artificial no hay que usarla de una manera tibia", sino que requiere una implementación profunda y estratégica dentro de las organizaciones para lograr transformaciones sustanciales en productividad y competitividad.
Urgencia en la adopción tecnológica
Quintero advirtió sobre la necesidad de acelerar la adopción de nuevas tecnologías de información: "Si no adoptamos nuevas tecnologías a la velocidad que están creciendo los mismos mercados globales, estamos perdiendo competitividad". Esta presión obliga a las empresas regionales a acercarse más rápidamente a tecnologías como la IA para mejorar capacidades productivas y visibilidad internacional.
Sectores que lideran la demanda tecnológica
Según el presidente de Indra, los sectores que más demandan innovación tecnológica en Colombia son:
- Servicios financieros: Invierten significativamente en ciberseguridad, siendo uno de los sectores con mayor inversión tecnológica a nivel mundial.
- Industria del retail: Busca constantemente optimizar operaciones y experiencia del cliente.
- Sector público: Enfrenta una brecha tecnológica amplia que requiere atención prioritaria.
Regiones con mayor desarrollo tecnológico
Quintero destacó el desempeño de varias regiones colombianas en adopción tecnológica:
- Antioquia y Valle del Cauca: Presentan avances significativos en agroindustria, industria y retail.
- Santander: Se especializa en el sector energético con implementación tecnológica avanzada.
"Todo depende de la actividad económica de cada región", explicó el ejecutivo, señalando que el desarrollo tecnológico sigue patrones sectoriales regionales.
Expansión y relevancia de Indra en Colombia
Indra, consultora líder en defensa y tecnologías avanzadas con presencia en más de 140 países, mantiene un crecimiento constante en Colombia. La compañía reporta:
- Crecimiento sostenido de dos dígitos en los últimos años
- Contratación superior a $1 billón
- Expectativas de crecimiento entre 11% y 12% anual
- Operación colombiana que representa el 70% de los US$350 millones correspondientes a Colombia y Centroamérica
"Colombia es una de las filiales más grandes fuera de nuestro headquarter en España", afirmó Quintero, destacando el país como geografía estratégica para el crecimiento internacional de la compañía.
El reto de la transformación digital profunda
La entrevista con el presidente de Indra revela un panorama donde, aunque la adopción tecnológica avanza, la mayoría de empresas colombianas aún no logra implementar la inteligencia artificial de manera que transforme sustancialmente sus procesos y modelos de negocio. El desafío ahora es pasar del uso superficial a la integración estratégica que genere ventajas competitivas reales en el mercado global.
