Una historia personal que transforma un sector
La trayectoria de Mariano Ortega, emprendedor antioqueño e hijo de una empleada doméstica, ha dado origen a una de las iniciativas más innovadoras en el sector de servicios del hogar en Colombia. Su experiencia cercana con las vulnerabilidades y falta de garantías laborales que históricamente han afectado a este gremio inspiró la creación de Limpiafy, una startup tecnológica que busca revolucionar la industria.
El modelo que profesionaliza el trabajo doméstico
A diferencia de los sistemas de intermediación tradicionales, Limpiafy contrata formalmente a las trabajadoras, garantizando el pago completo de prestaciones sociales, cobertura de seguridad social y acceso a programas de formación continua. La plataforma móvil conecta directamente a usuarios con trabajadoras formales, asegurando transparencia y confianza en cada transacción.
Hasta la fecha, esta innovadora solución ha beneficiado a más de 3.000 mujeres y ha ejecutado más de 60.000 servicios en 40 ciudades colombianas. El objetivo central es transformar una labor tradicionalmente invisible en una industria tecnológicamente avanzada y digna.
Diversificación de servicios y protocolos de seguridad
Limpiafy ha expandido su oferta más allá del aseo general, implementando perfiles especializados que responden a necesidades contemporáneas:
- Gerontodoméstico: combinación de cuidado de adultos mayores con tareas del hogar
- Niñerodoméstico: atención infantil integrada con apoyo doméstico
- Cuidado de mascotas: servicios especializados en bienestar animal y limpieza
Para garantizar la máxima confianza entre sus más de 670 usuarios recurrentes, la empresa aplica rigurosos protocolos de seguridad que incluyen:
- Validación de antecedentes en bases de datos nacionales e internacionales
- Verificación exhaustiva de experiencia laboral previa
- Procesos continuos de evaluación y capacitación
Proyección nacional e internacional
Con una inversión sostenida en investigación, desarrollo e innovación (I+D+i), Limpiafy proyecta alcanzar cobertura total en el territorio colombiano. La hoja de ruta estratégica de la compañía contempla además una expansión internacional hacia mercados como Jamaica, República Dominicana y Estados Unidos.
Un hub de bienestar integral
La visión a largo plazo de Mariano Ortega incluye la creación de un "Hub de bienestar integral" que trascienda los servicios básicos de limpieza. Entre las metas más ambiciosas destacan:
- Establecimiento de una universidad para la profesionalización continua de trabajadoras
- Diseño de soluciones financieras que permitan construir historial crediticio
- Programas de apoyo para acceso a vivienda propia y educación para hijos de colaboradoras
Contexto de un mercado en transformación
El crecimiento de plataformas digitales de servicios de limpieza responde a una tendencia global acelerada. Según datos de Grand View Research, se espera que esta industria experimente un crecimiento del 16,7% para 2026, alcanzando un valor de mercado de 14.700 millones de dólares en 2030.
Esta migración hacia proveedores formalmente constituidos refleja una demanda creciente del mercado por integrar innovación tecnológica con prácticas laborales sostenibles y socialmente responsables. Limpiafy se posiciona así como un referente en la transformación digital con propósito social en Colombia.
