Luego de la protesta de padres de niños con trastorno del espectro autista (TEA), quienes denunciaron la suspensión de terapias de neurodesarrollo y conductuales por demoras en autorizaciones de la EPS Salud Total, se lograron los primeros acuerdos para restablecer la atención.
Manifestación y mediación de la Personería
La manifestación, acompañada por la Personería de Bucaramanga, buscaba visibilizar la interrupción de tratamientos esenciales para el desarrollo infantil. Los padres señalaron que la falta de terapias afectaba los avances logrados durante meses de intervención.
Tras diálogos liderados por el Ministerio Público, la EPS Salud Total se comprometió a reactivar gradualmente los servicios, según informó la entidad.
Reanudación en una de las IPS
Health and Safety H&S IPS, una de las instituciones prestadoras de salud, anunció oficialmente la reanudación de la programación de terapias. En un comunicado, indicó que recibió notificación de Salud Total sobre inconvenientes electrónicos que afectaron la expedición de autorizaciones para usuarios con órdenes médicas vigentes.
La EPS se comprometió a emitir las autorizaciones pendientes para pacientes de continuidad, por lo que durante julio se retomará la prestación de servicios mientras culmina el proceso administrativo. Además, el equipo de profesionales contactará a las familias para coordinar citas.
IPS pendientes y llamado de los padres
Aún quedan dos instituciones prestadoras de salud que continúan con trámites administrativos para reactivar la atención de los menores afiliados a Salud Total. Los padres insistieron en la necesidad de que todas las IPS restablezcan los tratamientos cuanto antes, ya que cualquier interrupción puede afectar el desarrollo de los niños con autismo.
