La Administración de Alimentos y Medicamentos de Estados Unidos (FDA) emitió una alerta sanitaria que ha generado preocupación entre consumidores y distribuidores de productos capilares. Se trata del retiro voluntario de varios lotes del shampoo Oribe Serene Scalp Densifying Shampoo, luego de que el fabricante Kao USA detectara la presencia de la bacteria Pluralibacter gergoviae durante controles internos de calidad.
Medida preventiva desde el 1 de julio de 2026
La medida comenzó a regir el pasado 1 de julio de 2026 y aplica tanto en Estados Unidos como en Canadá. Aunque el riesgo para la mayoría de los usuarios es bajo, las autoridades recomiendan suspender inmediatamente el uso de los productos incluidos en la alerta mientras se lleva a cabo la investigación correspondiente.
¿Por qué se retiró el shampoo Oribe Serene Scalp Densifying?
El retiro se produjo después de que Kao USA identificara la bacteria Pluralibacter gergoviae en algunos lotes del producto durante el proceso de verificación de calidad. La FDA informó que este microorganismo, en general, no representa un peligro significativo para las personas. Sin embargo, puede causar infecciones en quienes tienen el sistema inmunológico debilitado o presentan heridas abiertas en el cuero cabelludo.
Sin reportes de infecciones hasta el momento
Hasta ahora, las autoridades indicaron que no existen reportes de infecciones relacionadas con el uso del shampoo retirado. La decisión se tomó como medida preventiva para proteger la salud de los consumidores. Kao USA aseguró que trabaja conjuntamente con la FDA para retirar las unidades afectadas y revisar su proceso de fabricación.
Lotes específicos afectados por la alerta
La alerta aplica únicamente para algunos lotes comercializados en Estados Unidos y Canadá. Los productos afectados son:
- Presentación de 8,5 onzas (240 ml): código UPC 840035231242, lote YR010556.
- Presentación de 33,8 onzas (1 litro): código UPC 840035231273, lotes YR010566 y YR010576.
Estos productos fueron fabricados entre el 21 y el 26 de febrero de 2026. El número de lote se encuentra en la base del envase, identificado con el prefijo "YR".
Recomendaciones para consumidores y distribuidores
La FDA recomienda revisar el código del lote antes de usar el producto. Si coincide con alguno de los números incluidos en el retiro, se debe dejar de usar y contactar al fabricante para gestionar su devolución o reemplazo. Distribuidores, tiendas y salones de belleza deben retirar inmediatamente las unidades afectadas y devolverlas al fabricante. La FDA recordó que estos retiros forman parte de los protocolos de seguridad en Estados Unidos para evitar riesgos sanitarios y garantizar que los productos cosméticos cumplan con los estándares de calidad exigidos.
