La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) confirmó un ajuste en la factura del servicio de agua del 6,67 % para la capital y del 2,3 % para Soacha, como resultado de la entrada en vigor de una nueva resolución de la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA). El cambio aplica para los consumos generados desde el 1 de julio de 2026, informó la gerente de la entidad, Natasha Avendaño.
Detalles del aumento en la factura del agua en Bogotá
Avendaño explicó que la modificación no es una decisión autónoma de la EAAB, sino la aplicación del nuevo marco tarifario definido por la autoridad reguladora. La medida actualiza los valores con los que se calcula el cobro del servicio de acueducto y alcantarillado. Los consumos que empezaron a generarse desde el 1 de julio ya estarán sujetos a las nuevas tarifas, por lo que algunos usuarios recibirán facturas con una mezcla de valores, dependiendo del ciclo de facturación: una parte liquidada con las tarifas anteriores y otra con los nuevos valores.
La directiva precisó que el cambio se verá reflejado de manera gradual en los recibos. De acuerdo con la empresa, la variación aproximada para Bogotá será de 6,67 % en la factura. Tomando como referencia un usuario residencial de estrato 4, ese incremento representaría cerca de 4.900 pesos colombianos mensuales. El valor final dependerá del consumo registrado y de las condiciones particulares de cada usuario.
¿Por qué sube la tarifa del Acueducto?
La gerente del Acueducto señaló que el ajuste responde a la actualización de la metodología tarifaria definida por la CRA. Esa metodología modifica la forma en que se reconocen los costos del servicio, las inversiones y la actualización de esos valores a la vigencia correspondiente. En ese contexto, la empresa debe aplicar las fórmulas establecidas por la regulación nacional. Según la funcionaria, el aumento deriva del nuevo cálculo tarifario y no de un cambio libre en el precio.
La resolución de la CRA modificó la forma en que varias empresas prestadoras deben calcular las tarifas del servicio de acueducto y alcantarillado en el país. Bogotá y Soacha serán las primeras zonas de operación de la EAAB en aplicar la medida.
Soacha tendrá ajuste menor en la factura
En el caso de Soacha, el incremento será menor al de Bogotá. La gerente indicó que el ajuste aproximado será de 2,3 %, lo que para un usuario residencial de estrato 3 equivaldría a cerca de 1.200 pesos mensuales. La diferencia responde a que las áreas de prestación del servicio no son iguales y a que la composición de usuarios también varía entre ambos territorios. Avendaño explicó que en Soacha no hay usuarios residenciales por encima del estrato 3 y que el resto corresponde a segmentos comerciales, industriales y oficiales. Por esa razón, el impacto debe interpretarse de acuerdo con cada área de prestación y con los segmentos definidos para la facturación.
La empresa aclaró que el aumento no implica un cambio en la metodología de cobro para los usuarios, sino una actualización de los valores que componen la tarifa. Por eso, el monto final de cada factura dependerá de variables como el consumo del predio, el estrato socioeconómico, los subsidios o contribuciones aplicables y los demás componentes incluidos en el recibo. Con este ajuste, los hogares de Bogotá y Soacha empezarán a ver reflejados nuevos valores en sus facturas durante los próximos ciclos de cobro. La empresa sostuvo que la actualización responde al cumplimiento de las disposiciones regulatorias vigentes y recomendó a los usuarios revisar el detalle de su recibo, especialmente el consumo registrado y los componentes tarifarios que determinan el valor final a pagar.
