La Comisión Europea ha emitido una acusación formal contra Instagram y Facebook, señalando que sus plataformas presentan un "diseño adictivo" que pone en riesgo el bienestar físico y mental de los usuarios, especialmente menores y adultos vulnerables. Según el Ejecutivo comunitario, características como el desplazamiento infinito, la reproducción automática de videos, las notificaciones constantes y el contenido altamente personalizado activan el "modo de piloto automático" del cerebro, fomentando hábitos poco saludables y uso compulsivo.
Violación de la Ley de Servicios Digitales
Bruselas considera que Meta, la empresa matriz de ambas redes sociales, está infringiendo la Ley de Servicios Digitales (DSA), que exige a las grandes tecnológicas proteger a los menores del contenido en línea. Las conclusiones preliminares, derivadas de una investigación iniciada en mayo de 2024, indican que Meta no ha evaluado adecuadamente los riesgos del diseño adictivo ni ha implementado medidas efectivas para mitigarlos. La Comisión señala que Meta ha ignorado datos sobre el tiempo que los menores pasan en las plataformas durante la noche, y que las herramientas de gestión del tiempo, incluidas las activadas por defecto para adolescentes, pueden desactivarse fácilmente.
Riesgos para la salud mental y física
La vicepresidenta de la Comisión Europea encargada de la política digital, Henna Virkkunen, declaró: "Proteger la salud física y mental de los europeos debe ser una prioridad para las redes sociales". La Comisión también critica las herramientas de control parental, que consideran efectivas solo si los padres poseen conocimientos técnicos adecuados y dedican tiempo a comprenderlas. Además, los consejos y enlaces de salud mental proporcionados por Meta no parecen suficientes para mitigar el riesgo adictivo.
Posibles multas y precedentes
Si Meta no corrige el diseño de sus plataformas y no convence a la Comisión con sus argumentos, podría enfrentar una multa de hasta el 6 % de su facturación anual global. Esta acción se suma a otras medidas de la Comisión contra el diseño adictivo, como las dirigidas a TikTok, Shein y Temu. Meta tiene ahora la oportunidad de rebatir las alegaciones antes de que se tomen decisiones definitivas.
