La conectividad aérea regional hacia Venezuela se encuentra paralizada tras los dos fuertes terremotos registrados la tarde del miércoles, que afectaron varios estados del vecino país. Entre los impactos del sismo a la infraestructura, se contaron graves daños en la infraestructura del Aeropuerto Internacional Simón Bolívar de Maiquetía, afectando sus sistemas de control y obligando a las principales aerolíneas que operan desde Bogotá y Panamá a cancelar sus operaciones comerciales.
Rutas afectadas
Avianca confirmó la suspensión de cuatro vuelos en la ruta Bogotá-Caracas-Bogotá: el trayecto AV122 del miércoles 24 de junio, y las frecuencias AV123, AV142 y AV143 programadas para el jueves 25 de junio. Por su parte, Copa Airlines suspendió sus vuelos entre Panamá y Caracas fijados para la noche del miércoles y la jornada del jueves debido a la clausura del espacio aéreo venezolano. Latam Airlines y las compañías que cubren la ruta España-Caracas (Iberia, Air Europa y Plus Ultra) también cancelaron sus itinerarios previstos.
Planes de flexibilización y medidas comerciales
Para atender a los usuarios afectados con reservas vigentes hacia la capital venezolana, las aerolíneas activaron planes de contingencia y protección comercial exentos de penalidades:
Avianca y Latam: Habilitaron medidas para pasajeros con reservas hasta el 1.º de julio. Ofrecen reprogramación de fecha sin costo (hasta 15 días después con Avianca y hasta 7 días con Latam), reembolso del 100% del dinero por trayectos no utilizados y la opción excepcional de cambiar el destino final hacia el Aeropuerto Internacional Camilo Daza de Cúcuta (CUC) para continuar el viaje por vía terrestre.
Copa Airlines: La aerolínea panameña permitirá modificaciones de fecha hasta el 31 de julio. Asimismo, habilitó la opción de cambiar el origen o destino hacia otras terminales venezolanas operativas, específicamente las ciudades de Valencia, Barcelona, Barquisimeto y Maracaibo, además de reembolsos para boletos elegibles.
Balance de la emergencia
Los reportes emitidos por las agencias de noticias y las autoridades locales reflejan la magnitud del desastre en el vecino país. Mientras los datos entregados por la presidenta encargada, Delcy Rodríguez, daban cuenta preliminar de al menos 162 muertos y 971 heridos, los balances más recientes recopilados por las autoridades y organismos de socorro advierten que hay miles de personas desaparecidas.
Las aerolíneas expresaron su solidaridad con las familias y comunidades afectadas por el movimiento telúrico e instaron a los viajeros a consultar el estado prioritario de sus itinerarios a través de sus canales digitales oficiales mientras se evalúa la evolución de la situación operativa en el aeropuerto de Maiquetía.
