La presencia digital de los líderes empresariales en Colombia es cada vez más relevante, según el último informe de la consultora FTI. El índice de impacto digital de la firma revela que las compañías con tres o más directivos activos en canales digitales generan un impacto considerablemente mayor que aquellas que concentran su presencia en una o dos figuras. Sin embargo, en más de la mitad de las empresas evaluadas, los equipos directivos mantienen una baja participación digital.
La C-Suite como motor de impacto
FTI destaca que la C-Suite —término que agrupa a los directivos de mayor rango como CEO, CFO, COO y CIO— aporta autoridad técnica, cercanía operativa y cobertura temática que ningún líder individual puede alcanzar solo. Durante años, la conversación sobre liderazgo digital corporativo giró en torno al CEO exclusivamente, pero el informe subraya que las empresas colombianas aún no aprovechan al máximo el potencial de todo el equipo ejecutivo.
En prácticamente todas las métricas analizadas (seguidores, publicaciones, comentarios, reacciones), las organizaciones con equipos directivos activos en redes superan consistentemente a las que dependen de una sola figura. Por ejemplo, las empresas con 0 a 2 líderes activos —que representan el 57% de las compañías— registraron un puntaje promedio de 19 en impacto digital, mientras que aquellas con 3 o 4 líderes alcanzaron 27 puntos, y las que tienen 5 o más líderes obtuvieron 32 puntos.
Variaciones por sector económico
El impacto del CEO y su equipo varía según el sector. Según FTI, los sectores de alimentos y bebidas, y minero energético presentan un alto impacto tanto del CEO como de su equipo. En cambio, sectores como comercio, transporte, farmacéutico y salud reportan un bajo impacto del CEO pero un mayor impacto del equipo. En el área financiera ocurre lo contrario: el impacto del CEO es alto, pero el de su equipo no tanto. En servicios, manufactura y construcción se identificó un bajo impacto tanto del CEO como de su equipo.
No obstante, las tres empresas con mejor desempeño registraron una relación de publicaciones entre el CEO y la C-Suite de uno a tres: mientras el CEO promedió 45 publicaciones al mes, la C-Suite generó 133. Además, la C-Suite al menos duplica el índice de autoridad temática del CEO cuando se suman sus voces, y en algunos sectores lo triplica.
Temáticas que construyen comunidad
El informe de FTI también analizó los temas que generan mayor interacción. El tema con mejor relación entre interés y densidad fue liderazgo y gestión, con 1.502 publicaciones y más de 200 interacciones promedio por publicación. Las reflexiones personales le siguen con 808 publicaciones y un rendimiento desproporcionado: el top 10 de ese tema captura el 56% de todas las reacciones con solo el 28% del volumen de contenido.
En el extremo opuesto, las publicaciones sobre inteligencia artificial aparecen como una conversación de nicho: 53 publicaciones y baja respuesta de audiencia. Esto abre una oportunidad para quien llegue primero con consistencia. Por otro lado, el contenido de política y elecciones, con solo 399 publicaciones, alcanza cerca de 1.000 interacciones promedio por publicación. Pocos ejecutivos tocan estos asuntos, lo que infla el impacto de quienes sí lo hacen, aunque existe un riesgo reputacional que lleva a muchos a abstenerse.
Disciplina y constancia: claves del éxito
El estudio enfatiza la disciplina como parte fundamental de una estrategia digital activa. Durante 2025, los 483 directivos analizados generaron 13.962 publicaciones: 7.482 de los CEO en LinkedIn, 2.962 de los CEO en X y 3.518 de la C-Suite. El promedio del top 10 de publicaciones supera las 17 publicaciones mensuales, casi una cada dos días hábiles. Quien lidera la tabla alcanza prácticamente una publicación diaria durante todo el año.
María Fernanda Ortiz, gerente de TransMilenio, encabezó el ranking de los CEO con mayor cantidad de publicaciones propias en 2025, con 461. Le siguieron Esteban Piedrahita, rector de la Universidad Icesi, con 431, y Juan Ricardo Ortega, presidente del Grupo Energía Bogotá, con 393. También sobresalieron Ricardo Sierra (Celsia), con 371, y José Miguel Linares (Drummond), con 291. Completan el top 10 David Escobar Arango (Comfama), con 288; Juan Gabriel Cendales (Cardio Infantil), con 286; María Fernanda Suárez (Banco Popular), con 285; Daniel Henao (Mineros S.A.), con 280; y Natasha Avendaño (Acueducto de Bogotá), con 222.
Conversación real con la audiencia
FTI señala que no basta con tener muchos seguidores ni publicar con frecuencia; se debe establecer una conversación real. El ranking de comentarios muestra altos niveles de interacción. Mario Hernández Zambrano lideró ampliamente con 40.596 comentarios en el año, superando por amplio margen al resto. Le siguen Germán Bahamón (Federación Nacional de Cafeteros), con 3.092 comentarios; Andrea Guerrero Quintero (Win Sports), con 3.025; y María Fernanda Ortiz (TransMilenio), con 2.883. También destacan David Escobar Arango (Comfama), con 2.369; Munir Falah Issa (Cine Colombia), con 1.736; Camila Escobar Corredor (Juan Valdez), con 1.629; Miguel Fernando Escobar (Postobón), con 1.418; María Fernanda Suárez (Banco Popular), con 1.275; y Juan Carlos Mora (Bancolombia), con 1.167.
El estudio concluye que una actividad estratégica en redes por parte de líderes y directivos empresariales funciona como una estrategia de comunicación tangible. “La pregunta ya no es si el CEO debe estar en redes. Es si su equipo lo acompaña, y con qué estrategia”, señaló la firma.
