La inteligencia artificial (IA) se ha consolidado como un motor clave de transformación en las áreas financieras empresariales, impulsando la automatización de procesos, la optimización de reportes y la reorganización de equipos. Según proyecciones de Gartner, para 2026 el 90 % de los departamentos financieros a nivel mundial contará con al menos una solución basada en IA. Además, cerca del 60 % de los directores financieros (CFO) incrementará este año su inversión en estas tecnologías en al menos un 10 %, motivados por la necesidad de mejorar la productividad y la eficiencia operativa.
Reducción de tiempos y adopción global
El impacto de la IA ya es medible. Gartner estima que las empresas que implementen plataformas ERP en la nube con asistentes de IA podrán reducir en un 30 % el tiempo requerido para cerrar sus reportes financieros hacia 2028. Asimismo, un estudio de McKinsey revela que el 65 % de las organizaciones ya utiliza IA generativa de forma habitual, casi el doble que el año anterior.
En América Latina, la adopción avanza con rapidez. El Stanford AI Index señala que el 78 % de las empresas de la región incorporó alguna solución de IA durante 2025, lo que evidencia un acelerado proceso de adopción tecnológica y plantea nuevos desafíos para los responsables financieros.
Rediseño de la operación financiera
Daniel Gnecco, exdirector financiero y actual advisor de Connectly.AI, sostiene que el verdadero cambio no está solo en incorporar nuevas herramientas, sino en rediseñar completamente la operación financiera. "En cinco años, ningún equipo de finanzas en una empresa de tecnología necesitará más de cinco personas para operar globalmente", afirma.
Un caso emblemático es el de Connectly.AI, empresa de comercio conversacional que operó durante cuatro años con un equipo central de apenas cuatro personas en Bogotá para atender clientes en más de 70 países. Durante ese periodo, la compañía recaudó 37,5 millones de dólares en tres rondas de inversión respaldadas por fondos internacionales. Para Gnecco, estos resultados solo son posibles cuando la IA deja de ser un apoyo puntual y se convierte en el eje de toda la operación financiera.
Automatización sin despidos masivos
La automatización no implica necesariamente despidos masivos. Gartner proyecta que, aunque la mayoría de las áreas financieras adoptará IA antes de 2026, menos del 10 % reducirá significativamente su planta de personal. La razón es que los perfiles administrativos tradicionales darán paso a especialistas con mayores capacidades analíticas y tecnológicas.
Inversión extranjera acelera la transformación
En América Latina, la llegada de inversión extranjera acelera esta transformación. Las startups que reciben recursos de fondos internacionales deben cumplir estándares más exigentes en gobierno corporativo, auditoría y reportes financieros, lo que impulsa la implementación de soluciones tecnológicas. "Latinoamérica tiene el potencial real de consolidarse como un hub tecnológico. El principal cuello de botella no es el talento ni el capital, sino la regulación", concluye Gnecco.
