La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) ordenó el cierre definitivo de las aplicaciones de crédito Popcash, Eastbay, Móvil Crédito y Vida Luja, operadas por la sociedad Construir Mundo S.A.S. La medida se tomó tras una investigación que recopiló más de 1.500 denuncias de ciudadanos afectados en todo el país, quienes denunciaron prácticas abusivas y extorsivas por parte de estas plataformas.
Prácticas ilegales de las aplicaciones
Según la SIC, estas aplicaciones accedían ilegalmente a la galería de fotos y a la lista de contactos de los usuarios, y utilizaban esa información para presionar a los deudores. En muchos casos, las empresas enviaban mensajes amenazantes a los contactos de los deudores, exhibiendo fotos personales y exigiendo el pago de las deudas con intereses usurarios. Esta práctica constituye una violación grave de la ley de protección de datos personales y de las normas de crédito.
Denuncias en todo el país
La investigación de la SIC logró recopilar más de 1.500 denuncias de ciudadanos de diferentes regiones de Colombia, quienes manifestaron haber sido víctimas de estas prácticas. Las denuncias señalaban que las aplicaciones no solo cobraban intereses excesivos, sino que también utilizaban métodos de cobro ilegales, como la extorsión y la difamación. La SIC determinó que estas conductas afectaban gravemente la dignidad y la privacidad de los usuarios.
Sanción de cierre definitivo
Como resultado de la investigación, la SIC impuso una sanción de cierre definitivo a la sociedad Construir Mundo S.A.S., ordenando la suspensión inmediata de todas las operaciones de las aplicaciones Popcash, Eastbay, Móvil Crédito y Vida Luja. Además, se ordenó el bloqueo de las páginas web y la eliminación de las aplicaciones de las tiendas virtuales. La SIC también advirtió que se iniciarán acciones legales contra los responsables por los delitos de extorsión y violación de datos personales.
Recomendaciones para los usuarios
La SIC hizo un llamado a los ciudadanos para que denuncien cualquier práctica similar a través de sus canales oficiales. Asimismo, recomendó a los usuarios no descargar aplicaciones de crédito que soliciten permisos excesivos, como acceso a la galería de fotos o a la lista de contactos. Es importante verificar la legalidad de las empresas de crédito antes de solicitar cualquier préstamo y reportar cualquier irregularidad a las autoridades competentes.
La SIC continuará investigando otras aplicaciones de crédito que puedan estar incurriendo en prácticas similares, con el objetivo de proteger los derechos de los consumidores y garantizar un mercado financiero justo y transparente.
