Encuesta de seguridad en Bogotá muestra avances moderados pero alerta sobre nuevas amenazas digitales
La Cámara de Comercio de Bogotá dio a conocer los resultados de la Encuesta de Percepción y Victimización 2025, un instrumento técnico fundamental para evaluar el estado de la seguridad y convivencia en la capital colombiana. El estudio, que contó con la participación de 20.038 personas en las veinte localidades de la ciudad, reveló una ligera mejoría en los indicadores generales, pero destacó preocupantes aumentos en delitos cibernéticos y comportamientos de acoso en espacios públicos.
Reducción en victimización y percepción de inseguridad
Durante el año 2025, el porcentaje de bogotanos que afirmó haber sido víctima de al menos un delito se situó en 14,9%, lo que representa una disminución de 0,4 puntos porcentuales respecto al 15,3% registrado en 2024. Esta reducción, aunque modesta, marca una tendencia positiva en los indicadores de victimización directa.
Paralelamente, mejoró la percepción ciudadana sobre la inseguridad en la ciudad. El 66% de los encuestados consideró que la inseguridad aumentó durante el año, cifra que muestra una mejora significativa frente al 69,3% reportado en el año anterior. Este cambio en la percepción general se complementa con una evolución positiva en la sensación de seguridad a nivel vecinal.
Mejora en seguridad barrial pero persisten brechas de género
Uno de los avances más notables se registró en la percepción de seguridad en los barrios de residencia. El 43,6% de los ciudadanos señaló que el lugar donde vive es seguro, lo que representa un avance considerable frente al 31,8% del año anterior. Sin embargo, este progreso no se distribuye equitativamente entre géneros.
Mientras el 47,1% de los hombres afirmó sentirse seguro en su barrio, en el caso de las mujeres esta cifra fue de 40,4%, evidenciando una brecha significativa que persiste en la experiencia de seguridad según género. Esta disparidad se manifiesta también en otros aspectos de la convivencia urbana.
Alarmante crecimiento de delitos cibernéticos
Entre los hallazgos más preocupantes del estudio destaca el crecimiento exponencial de los delitos cibernéticos. El 19,5% de los encuestados reportó haber sido víctima de este tipo de delitos, lo que representa un aumento de 10,3 puntos porcentuales frente a 2024 y el nivel más alto registrado desde que se mide este indicador.
Las modalidades más frecuentes identificadas fueron:
- Recepción de mensajes de texto fraudulentos
- Llamadas telefónicas engañosas
- Enlaces con software malicioso
En contraste con esta tendencia negativa, el indicador de extorsión mostró una reducción importante tras dos años consecutivos de aumento, pasando del 7,3% en 2024 al 4,6% en 2025. No obstante, preocupa que el 29,5% de las víctimas afirmó haber accedido al pago exigido por los extorsionadores.
Convivencia urbana: mejoras y retrocesos
La proporción de personas que enfrentó situaciones que afectaron la convivencia disminuyó del 28,2% al 23,9%. Los problemas más frecuentes reportados incluyen:
- Basuras en el espacio público
- Ruido excesivo
- Conflictos entre vecinos
Sin embargo, en marcado contraste con esta mejoría general, aumentaron considerablemente los casos de acoso callejero, incluyendo piropos, silbidos y comentarios sexuales no deseados, que pasaron del 13,4% en 2024 al 19,3% en 2025. El 73,8% de las víctimas de estas conductas son mujeres, lo que evidencia una afectación desproporcionada por género en este tipo de violencia urbana.
Transporte público y fuentes de información
La percepción de inseguridad en el sistema TransMilenio también mostró una mejoría notable. El porcentaje de personas que considera que el sistema es inseguro pasó del 70,6% en 2024 al 62,7% en 2025. No obstante, los mayores retos de seguridad se concentran en:
- Túneles peatonales
- Paraderos del SITP en vía pública
- Puentes peatonales de acceso a estaciones
La encuesta reveló además un cambio significativo en las fuentes de información sobre seguridad. Las redes sociales se consolidaron como la principal fuente para formarse una opinión sobre seguridad, con el 61,4% de preferencia, superando por primera vez a los noticieros de televisión tradicionales.
Complementariamente, el 51,9% de los ciudadanos afirmó ver con frecuencia contenido violento relacionado con Bogotá en redes sociales, un factor que, según el estudio, incide directamente en la percepción de inseguridad y moldea la opinión pública sobre los desafíos de seguridad en la capital.
Impacto en el sector empresarial
Por primera vez en la historia de esta encuesta, se midió específicamente el impacto de los delitos en el sector empresarial. Los resultados mostraron que el 31,7% de los casos de victimización estuvo relacionado con empresas, evidenciando cómo la inseguridad afecta no solo a individuos sino también a la actividad económica de la ciudad.
Este dato adquiere especial relevancia considerando que la encuesta es realizada por la Cámara de Comercio de Bogotá, institución que representa los intereses del sector empresarial y que busca comprender cómo los factores de seguridad influyen en el desarrollo económico de la región.
