En medio del complejo panorama que atraviesa el sistema de salud en Bogotá, las autoridades distritales anunciaron la activación de una nueva herramienta para atender a los ciudadanos que enfrenten emergencias médicas. Se trata de la línea 137, un servicio que busca orientar y redirigir a los pacientes ante situaciones urgentes, evitando congestión en hospitales y facilitando una respuesta más rápida y organizada.
¿Cómo funciona la línea 137?
La Secretaría de Salud de Bogotá confirmó que este canal funcionará las 24 horas del día y contará con el acompañamiento de profesionales especializados que evaluarán cada caso en tiempo real. El secretario de Salud, Gerson Bermont, explicó el funcionamiento del servicio y su importancia en el contexto actual.
“Apréndasela, 137. Esta es una línea de orientación y de redireccionamiento en caso de urgencia. Si usted tiene una urgencia hoy, puede llamar a esta línea y un grupo de profesionales lo van a atender y hacerle un triaje telefónico. En este triaje telefónico, igual que cuando va al hospital, van a determinar si usted tiene un triaje 1, 2, 3, 4 o 5 y se determina la gravedad de su urgencia”, señaló.
A través de este sistema, los especialistas podrán clasificar el nivel de urgencia del paciente, priorizar la atención y definir si requiere traslado a un centro asistencial o incluso el envío de una ambulancia.
Beneficios del nuevo servicio
Desde la entidad también destacaron que la Línea 137 es un servicio exclusivo para urgencias en salud, diseñado para brindar acompañamiento, orientación y direccionamiento en cualquier momento del día. “Activamos la nueva Línea 137, un servicio exclusivo para urgencias en salud, donde brindaremos acompañamiento, orientación y direccionamiento de urgencias 24/7”, reiteraron.
Con esta medida, las autoridades buscan optimizar la atención en salud en la ciudad y ofrecer una alternativa inmediata para los ciudadanos que requieran asistencia médica urgente. La línea 137 se suma a los canales existentes y representa un avance significativo en la descongestión de los servicios de urgencias hospitalarias, permitiendo que los recursos sean utilizados de manera más eficiente.
