La Nueva EPS se pronunció frente al anuncio del Instituto Nacional de Cancerología de suspender servicios, cuestionando la falta de concertación previa y advirtiendo efectos sobre pacientes y estabilidad del sistema de salud.
Reacción del interventor de la Nueva EPS
Jorge Iván Ospina, interventor de la Nueva EPS, aseguró que el anuncio público se hizo sin diálogo previo, en un momento crítico para la articulación institucional del sistema. “Sin conversar conmigo, llevó unos seis días en el cargo, coloca un comunicado público donde cierra los servicios a pacientes que demandan tratamiento para el cáncer”, dijo.
La reacción se da en medio de tensiones financieras que atraviesan a los prestadores, particularmente por retrasos en pagos que impactan la operación hospitalaria y la prestación continua de servicios especializados como los tratamientos oncológicos.
Reconocimiento de dificultades económicas
El pronunciamiento reconoce que existen presiones económicas que afectan la sostenibilidad operativa de los prestadores de salud. “Yo comprendo las dificultades que puede tener un prestador de servicios cuando no se pagan oportunamente las facturas”, mencionó Ospina.
En ese contexto, enfatizó que dichas dificultades repercuten directamente en la capacidad de cubrir costos esenciales, desde talento humano hasta insumos médicos y servicios generales necesarios para garantizar la atención de los pacientes.
Cuestionamiento al manejo institucional
No obstante, el interventor cuestionó el manejo institucional del conflicto, señalando que las decisiones de alto impacto deben gestionarse mediante mecanismos de coordinación entre entidades públicas y no a través de comunicados que escalen la situación. “Las instituciones públicas deben de tener un propósito colaborativo, deben de utilizar las herramientas apropiadas para poder informar en este caso”, afirmó.
Desde la perspectiva de la EPS, el anuncio del cierre de servicios no solo agrava las tensiones existentes, sino que también genera incertidumbre en los usuarios del sistema, especialmente en quienes dependen de tratamientos continuos como los pacientes con cáncer.
Advertencia sobre decisiones unilaterales
El mensaje advierte que las decisiones unilaterales pueden profundizar la crisis. “Si estas formas no se utilizan, los momentos se pueden agravar y las tensiones pueden ser aún más graves”, señaló.
El impacto más inmediato, según el pronunciamiento, recae sobre los pacientes, tanto aquellos que ya reciben tratamiento como quienes están en proceso de diagnóstico, al enfrentarse a la posibilidad de interrupción en su atención.
Riesgo para la vida de los pacientes
La EPS subrayó el riesgo directo que implica la suspensión de servicios para la vida y bienestar de los pacientes oncológicos. “¿Podrá alguien concebir las angustias de un paciente a quienes se le cierran los servicios poniéndole en peligro su vida?”, dijo.
En esa línea, se planteó que la decisión podría comprometer derechos fundamentales, al limitar el acceso oportuno a servicios de salud en un contexto donde la continuidad del tratamiento es determinante para la supervivencia.
Llamado a la coordinación institucional
Adicionalmente, la EPS cuestionó que la controversia se haya trasladado al escenario mediático, en lugar de resolverse mediante mecanismos de coordinación entre instituciones que comparten responsabilidades dentro del sistema público de salud. La entidad insistió en que los conflictos deben resolverse de forma articulada y no mediante anuncios que incrementen la alarma pública. “Las instituciones públicas deben complementarse en la búsqueda de soluciones, y no instalar en medios que le cierran los servicios.”
Planificación de pagos
Frente a la situación financiera, la EPS aseguró que existe una planificación de pagos hacia el Instituto, rechazando la idea de una desatención deliberada en la asignación de recursos para la prestación de servicios. “Están claramente planificados en tener unos pagos por parte de nuestra institución (...) Jamás pensaríamos dejarlo sin recursos, jamás me hubiese imaginado que hubiesen colocado un comunicado de prensa de esta magnitud vulnerando la confianza”, argumentó Ospina.
