La inteligencia artificial (IA) está ganando protagonismo en las decisiones de consumo para el Día de la Madre en Colombia, transformando la manera en que los comercios orientan sus estrategias durante una de las temporadas más importantes para las ventas del año. Así lo advirtió Blend360 en medio de proyecciones positivas para el comercio en mayo.
Consumidores más informados y personalizados
Según el análisis de la firma, los consumidores realizan compras cada vez más informadas, personalizadas y eficientes gracias a herramientas de IA capaces de anticipar preferencias, analizar hábitos de consumo y recomendar productos ajustados al perfil de cada cliente en tiempo real. Esta tendencia se da en un contexto donde el Día de la Madre sigue siendo una de las fechas comerciales más relevantes del país. De acuerdo con Fenalco, el 93% de los colombianos celebra esta fecha, impulsando un fuerte movimiento de consumo en distintos sectores económicos.
El gremio proyectó un crecimiento cercano al 20% en las ventas durante mayo, impulsado por un mayor gasto de los hogares en regalos, gastronomía y experiencias familiares. Este comportamiento confirma la importancia económica de una celebración que solo es superada por la temporada navideña en impacto comercial.
La IA define la visibilidad de los productos
“El consumidor compra mucho más informado gracias al asesoramiento que brinda la IA. Esto es muy importante ya que aquellos productos que esta herramienta no recomienda, se quedan por fuera de la vista del cliente en su decisión final de compra”, afirmó Andrés Barrantes Bernal, vicepresidente senior para Latinoamérica de Blend360. La declaración refleja cómo los algoritmos están comenzando a influir directamente en la visibilidad de productos dentro del entorno digital y comercial. Las recomendaciones automatizadas ya no solo acompañan la experiencia de compra, sino que empiezan a determinar qué artículos logran captar la atención de los consumidores.
La inteligencia artificial redefine el consumo del Día de la Madre
El avance de estas herramientas está modificando las dinámicas tradicionales del retail durante fechas especiales. Los comercios buscan ahora entender con mayor precisión los intereses de los consumidores y utilizar información en tiempo real para personalizar campañas, promociones y experiencias de compra. En paralelo, las preferencias de los compradores también evolucionan. Más allá de los regalos tradicionales, la IA identificó una creciente inclinación hacia experiencias memorables, bienestar, autocuidado y productos personalizados, categorías que vienen ganando fuerza dentro del comercio colombiano.
Esta tendencia también se refleja en los centros comerciales, donde la celebración empieza a enfocarse más en experiencias compartidas que únicamente en compras materiales. Gastronomía, entretenimiento y actividades en vivo están tomando protagonismo dentro de los planes familiares para homenajear a las madres.
Centros comerciales apuestan por experiencias
Centro Comercial Santafé proyectó un crecimiento cercano al 15% en ventas durante esta temporada, acompañado por un ticket promedio estimado de $400.000, superior al comportamiento habitual registrado en otras épocas del año. “A pesar de todas las opciones disponibles que hay para celebrar el Día de la Madre, los centros comerciales siguen siendo un punto de encuentro clave para esta fecha en familia gracias a nuestra constante adaptación de ofrecer todo el entretenimiento en un solo lugar”, afirmó Andrés Hernández, gerente del centro comercial. El complejo aseguró que las familias no solo buscan comprar regalos, sino también encontrar espacios de encuentro y experiencias para compartir. Ese comportamiento explica por qué actividades como música en vivo, gastronomía y entretenimiento están adquiriendo un peso creciente dentro de la temporada.
Experiencias y personalización ganan terreno en el comercio
El análisis de Blend360 también identificó cambios importantes en los tipos de regalos preferidos por las madres. Las experiencias memorables aparecen entre las opciones más valoradas, especialmente aquellas relacionadas con tiempo de calidad, entretenimiento y actividades compartidas con la familia. Asimismo, productos asociados a bienestar y autocuidado están mostrando un crecimiento importante dentro de las preferencias de consumo. Experiencias de spa, rutinas de skincare y servicios enfocados en salud física y mental están ganando relevancia dentro de las recomendaciones impulsadas por IA.
La tecnología útil también se consolidó como una categoría destacada para esta temporada. Smartwatches, asistentes inteligentes y dispositivos para el hogar aparecen entre los productos con mayor atractivo debido a su capacidad para integrarse a la rutina diaria y facilitar tareas cotidianas. En paralelo, la personalización continúa fortaleciendo su peso dentro de las decisiones de compra. Joyas grabadas, accesorios diseñados a medida y productos adaptados a gustos específicos están aumentando su valor emocional frente a consumidores que buscan regalos más significativos y diferenciados.
Incluso categorías tradicionales como las flores mantienen vigencia dentro de las recomendaciones de consumo, aunque ahora combinadas con cartas, chocolates o experiencias adicionales que aumentan el valor percibido del obsequio y fortalecen la conexión emocional alrededor de la celebración. El comportamiento de esta temporada confirma así que el Día de la Madre sigue siendo uno de los principales motores comerciales de Colombia. Al mismo tiempo, evidencia cómo la inteligencia artificial está comenzando a transformar la relación entre consumidores, comercios y plataformas digitales dentro de las decisiones de compra familiares.
