El sistema financiero colombiano bajo asedio cibernético
En un entorno digital cada vez más hostil, el sistema financiero colombiano se enfrenta a una ofensiva cibernética sin precedentes. Según datos de la Superintendencia Financiera, entre enero y julio de 2025, el sector bancario sufrió la impactante cifra de 27.000 millones de ataques. Este volumen representa un alarmante incremento del 69,0% en comparación con el año anterior, poniendo en evidencia la urgencia de adoptar medidas de seguridad más robustas y proactivas.
¿Qué es el modelo Zero Trust y por qué es crucial?
Como respuesta a esta creciente amenaza, la industria financiera está adoptando el modelo Zero Trust o Confianza Cero, un concepto que, aunque surgió hace aproximadamente 15 años, se ha convertido en un pilar fundamental para la resiliencia bancaria. A diferencia de los esquemas de seguridad tradicionales, que otorgaban acceso libre una vez superada una barrera inicial, el Zero Trust opera bajo un principio radical: no confiar en nadie por defecto.
Hernando Diaz, director de Ciberseguridad de Axity, explica: "Zero Trust es un modelo que asume que el riesgo puede estar en cualquier lugar. No es una norma rígida, sino una forma de operar donde el sistema verifica constantemente el comportamiento de cada usuario o máquina, asegurando que tengan acceso únicamente a lo mínimo necesario para cumplir sus tareas". En esencia, se trata de pasar de proteger perímetros a proteger los datos en sí mismos, validando de manera permanente e ininterrumpida quién intenta acceder al sistema y cómo se comporta.
Más que un seguro: un motor de agilidad y continuidad
Para los líderes organizacionales, el mayor valor del Zero Trust no se limita a prevenir ataques, sino a garantizar la continuidad del negocio y la resiliencia operativa. En lugar de realizar inversiones millonarias en proteger todo de forma indiscriminada, este modelo se enfoca en aplicar controles precisos e inteligentes. La pregunta clave ha evolucionado de "¿cómo evito que entren?" a "¿qué tan rápido me recupero si ocurre un incidente?".
Diaz agrega: "Elementos como la autenticación multifactorial y el uso de estándares abiertos permiten que cada usuario, aplicación o tercero acceda solo a los recursos necesarios, reduciendo el impacto potencial de un incidente y evitando que una vulnerabilidad comprometa aplicaciones críticas del sistema bancario". Este enfoque no solo actúa como una defensa, sino como un habilitador de modernización, permitiendo a los bancos evolucionar sistemas antiguos hacia arquitecturas ágiles y participar en ecosistemas de finanzas abiertas con mayor rapidez.
Beneficios concretos del Zero Trust en el sector financiero
Bajo este modelo, la seguridad se transforma en un aliado estratégico del negocio, ofreciendo ventajas tangibles:
- Frenar el fraude: Al correlacionar datos y emplear automatización, el sistema detecta comportamientos sospechosos, como en pagos con QR o suplantación de identidad, actuando de inmediato para minimizar daños reputacionales.
- Mejorar la experiencia del usuario: Facilita el uso de biometría y reduce la dependencia de contraseñas, permitiendo operaciones más rápidas y fluidas para los clientes.
- Habilitar la interoperabilidad: Permite que diferentes actores de los ecosistemas financieros se conecten de forma segura, transformando procesos que tomaban días en movimientos de segundos, gracias a prácticas como la microsegmentación para contener afectaciones.
Desafíos en la implementación del Zero Trust
A pesar de sus ventajas, la adopción del Zero Trust en el sistema bancario colombiano no está exenta de obstáculos. El principal desafío radica en alcanzar la visibilidad necesaria para verificar continuamente identidades, transacciones y accesos en entornos altamente complejos. Este modelo depende críticamente de la telemetría, pero muchas plataformas no comparten suficiente información o no generan eventos clave para integraciones, lo que limita la capacidad de anticipar fraudes o incidentes.
El reto se intensifica en un contexto donde la banca acelera su digitalización y adopta tecnologías como la inteligencia artificial y modelos de Open Finance a un ritmo que supera la evolución de los esquemas de gobierno y control, incrementando así la superficie de riesgo. Por ello, en el sector financiero, Zero Trust no es solo una arquitectura tecnológica, sino una estrategia integral para mantener la confianza, proteger información sensible y sostener la resiliencia operativa ante la innovación constante.
Contar con expertos es fundamental para implementar Zero Trust de forma alineada con la infraestructura y necesidades del negocio. Su acompañamiento permite integrar sistemas, mejorar la visibilidad y garantizar una adopción efectiva sin comprometer la operación diaria, transformando la seguridad de un gasto reactivo en una ventaja competitiva sostenible.
