LATAM Airlines Colombia activó medidas de flexibilidad para los pasajeros con vuelos programados hacia Venezuela, luego de los fuertes sismos registrados este miércoles 24 de junio en el norte del país vecino. La decisión responde a los terremotos de magnitud 7,2 y 7,5 que causaron afectaciones en varias regiones venezolanas.
Alternativas sin costo adicional
Los pasajeros con tiquetes para viajar entre el 25 de junio y el 1 de julio de 2026 podrán acceder a tres opciones sin penalidades: cambio de fecha hasta siete días después de la original, en la misma cabina; devolución del dinero del tiquete sin cargos; y cambio de ruta con destino final a Cúcuta, también sin costos adicionales.
Erika Zarante, CEO de LATAM Airlines Colombia, afirmó: “En Latam Colombia entendemos la incertidumbre y preocupación que una emergencia como esta puede generar en nuestros pasajeros y sus familias. Por eso, hemos activado alternativas de flexibilidad que permitan reorganizar sus viajes con mayor tranquilidad durante este difícil momento”.
Canales de atención y monitoreo
La aerolínea recomendó a los viajeros consultar el estado de sus vuelos y realizar cualquier modificación a través de sus canales oficiales: sitio web, aplicación móvil, línea telefónica y WhatsApp. LATAM Airlines Colombia indicó que continuará monitoreando la evolución de la situación en Venezuela e informará oportunamente sobre cualquier actualización operacional relevante.
