La Alcaldía de Medellín emitió una advertencia a la ciudadanía tras conocer reportes y denuncias sobre supuestos intermediarios que contactan a conductores para prometer agilizar la salida de vehículos inmovilizados de los patios, asegurando contar con contactos dentro de las entidades encargadas. La Secretaría de Movilidad de la ciudad hizo un llamado a los conductores para que eviten estos intermediarios al momento de realizar diligencias, y aseguró que ningún particular está autorizado para modificar requisitos, alterar los tiempos de respuesta o intervenir en los procedimientos necesarios para la devolución de los vehículos.
Recomendaciones para evitar fraudes
La Secretaría recomendó a los usuarios abstenerse de entregar dinero, documentos personales o información sensible a terceros. Los trámites deben realizarse exclusivamente a través de la plataforma Movilidad en Línea, y no existen cobros adicionales destinados a acelerar las diligencias. Los pagos exigidos para recuperar un vehículo corresponden únicamente a los costos oficiales asociados a grúas y parqueaderos. El sitio web oficial para los trámites es: www.medellin.gov.co/portal-movilidad/#/public.
Documentación requerida y proceso
Para iniciar la solicitud, el propietario del vehículo debe contar con la documentación exigida y vigente: documento de identidad, licencia de tránsito y licencia de conducción. Dichos papeles deben cargarse en la plataforma y presentarse en formato original durante la diligencia de entrega. La Alcaldía también informó que ya han sido capturadas tres personas este año por delitos relacionados con fraudes en trámites de tránsito en Medellín, por lo que invitó a los conductores a reportar cualquier ofrecimiento sospechoso para identificar nuevas modalidades de engaño.
Declaraciones del Secretario de Movilidad
“Trabajamos de manera articulada con la Policía Nacional y la Fiscalía General de la Nación. Ante cualquier intento de fraude, falsificación, suplantación u otra conducta ilícita, reaccionamos oportunamente. Quien sea sorprendido será puesto a disposición de las autoridades para su judicialización”, aseguró el secretario de Movilidad, Pablo Ruiz.
