Bre-B marca un hito en la digitalización financiera colombiana
La nueva infraestructura de pagos inmediatos en Colombia, conocida como Bre-B, representa un avance fundamental en el proceso de digitalización financiera del país. Banco Falabella se posiciona como uno de los dinamizadores clave en su adopción sectorial. A la fecha, la entidad registra 420.000 llaves inscritas por sus usuarios, reflejando una rápida apropiación y confianza en esta tecnología.
El crecimiento mensual de la base de clientes activos que realizan transferencias habituales bajo este sistema de interoperabilidad nacional es del 9%. Desde el lanzamiento oficial de la plataforma en octubre de 2025, el número de personas que reciben transacciones mediante estas llaves aumentó más de 2,1 veces, un indicador directo del cambio en la experiencia de usuario.
Impacto operativo en los balances de Banco Falabella
El impacto operativo ya es visible en los balances sectoriales de la entidad. Durante mayo de 2026, Banco Falabella reportó cerca de 2 millones de operaciones totales a través de Bre-B, consolidando la suma de envíos y recepciones de dinero. Para sostener este tráfico masivo sin contratiempos, el banco estructuró un esquema tecnológico robusto que incluye monitoreo transaccional en tiempo real y esquemas de alerta temprana, permitiendo activar planes de respuesta ante eventuales incidentes operativos.
Este factor es necesario para la continuidad del negocio y la adopción de las directrices fijadas por el Banco de la República. La llegada de este ecosistema de pagos inmediatos incide directamente en los hábitos cotidianos de los usuarios de servicios bancarios.
Aumento del 50% en transferencias promedio por cliente
Entre octubre y mayo, las transferencias promedio por cada cliente registraron un aumento superior al 50%. La tasa de crecimiento mensual es cercana al 6%. Este dinamismo aceleró la migración a los canales digitales, con especial énfasis en la aplicación móvil oficial de la entidad, un canal que proyectos sectoriales prevén expandir en el corto plazo.
El posicionamiento de Banco Falabella se fundamenta en tres frentes: la estabilidad del servicio técnico para asegurar transacciones exitosas en cualquier momento del día; una atención al cliente orientada a resolver los requerimientos de la comunidad de usuarios; y la integración de Bre-B, que potencia su propuesta de cuenta de ahorros con costo de $0 en transferencias entre entidades.
